12345熱線協調子女贍養生病老人

近日，楊女士通過市民服務熱線12345反映稱：其弟弟楊先生目前在南溪區中西醫結合醫院重癥監護室治療，弟弟的子女對其不管不顧，因為我的家庭本不富裕，已經帶他看過很多醫生了，也沒有好轉，現在我的家人也不準我繼續照顧他了，希望相關部門能幫助聯系他的子女，為其看病。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，立即協調區江南鎮政府進行處理。經核實，楊先生與妻子已離婚多年，孩子從小在楊先生大姐處長大，與楊先生的感情并不深厚，目前楊先生得了肝腹水和股骨頭壞死的重病，已經不能行走，現在兒子未婚，女兒前兩年結婚到福建，前妻覺得他的病會拖累子女，一直打電話罵楊先生兩姐弟，同時把楊女士的電話拉入了黑名單，也不讓子女去照顧楊先生，導致現在楊女士家庭也無法承受了。綜治辦組織社事辦、楊女士家屬、楊先生本人進行協商對策，為其申請醫療救助和住房補貼，并協調派出所積極與其子女取得聯系，向其宣傳法律法規。經回訪，楊女士表示對鎮工作人員的辦事態度表示高度的贊揚，已經與楊先生的兒子取得聯系。

經回訪，張先生今年以來，宜賓市三江新區政務服務中心始終堅持全心全意為人民服務的理念，不斷強化責任意識和使命擔當，切實解決群眾實際問題，不斷提升群眾幸福感、獲得感、滿足感。