12345熱線協(xié)調(diào)子女贍養(yǎng)生病老人

近日，楊女士通過市民服務(wù)熱線12345反映稱：其弟弟楊先生目前在南溪區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院重癥監(jiān)護室治療，弟弟的子女對其不管不顧，因為我的家庭本不富裕，已經(jīng)帶他看過很多醫(yī)生了，也沒有好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在我的家人也不準我繼續(xù)照顧他了，希望相關(guān)部門能幫助聯(lián)系他的子女，為其看病。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，立即協(xié)調(diào)區(qū)江南鎮(zhèn)政府進行處理。經(jīng)核實，楊先生與妻子已離婚多年，孩子從小在楊先生大姐處長大，與楊先生的感情并不深厚，目前楊先生得了肝腹水和股骨頭壞死的重病，已經(jīng)不能行走，現(xiàn)在兒子未婚，女兒前兩年結(jié)婚到福建，前妻覺得他的病會拖累子女，一直打電話罵楊先生兩姐弟，同時把楊女士的電話拉入了黑名單，也不讓子女去照顧楊先生，導(dǎo)致現(xiàn)在楊女士家庭也無法承受了。綜治辦組織社事辦、楊女士家屬、楊先生本人進行協(xié)商對策，為其申請醫(yī)療救助和住房補貼，并協(xié)調(diào)派出所積極與其子女取得聯(lián)系，向其宣傳法律法規(guī)。經(jīng)回訪，楊女士表示對鎮(zhèn)工作人員的辦事態(tài)度表示高度的贊揚，已經(jīng)與楊先生的兒子取得聯(lián)系。

經(jīng)回訪，張先生今年以來，宜賓市三江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終堅持全心全意為人民服務(wù)的理念，不斷強化責任意識和使命擔當，切實解決群眾實際問題，不斷提升群眾幸福感、獲得感、滿足感。