12345熱線為民辦實事

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：雙城街道高店社區大龍塘商混站亂排污水，導致其農田無法耕種，希望相關部門盡快解決污水亂排的問題。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區雙城街道辦事處進行處理。雙城街道綜合便民服務中心立即與街道區域發展辦公室反映該情況。區域發展辦第一時間趕往現場核實具體情況，市民所反映的情況屬實，存在污水亂排放，隨后，區域發展辦與大龍塘商混公司進行溝通，要求立即整改并對排污行為產生的后果承擔相應的責任。三江新區政務服務中心也隨后向該公司跟進處理情況，該公司表示與農戶已經協商一致，農戶對處理結果非常滿意。接下來，街道辦事處將整合相關部門及各村（社區）加強對轄區周邊環境污染的排查及巡查，加強宣傳教育，杜絕此類事件發生。

今年以來，宜賓市三江新區政務服務中心抓實12345政務服務便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務”宗旨，切實解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實事、辦好事。群眾的滿意度就是我們辦事的激情與信心，我們將直面群眾急需解決的難題，進一步辦好民生實事，做到便民、為民、利民、惠民。