2022年10月24日上午9:20,東坡區白虎灘社區網格員在自己負責的5網格子由路開展日常巡邏時,看到一位老人在路邊拖著行李箱和一大包衣服在子由路邊上走,拖著行李走的很吃力,由于老人穿著棉褲但又穿著涼拖鞋感覺很不搭配,于是,主動上前詢問是否需要幫助,婆婆身上沒有攜帶身份證和手機,便問婆婆住哪里,婆婆說是自己要回丹棱老家去。
網格員把婆婆扶到路邊,從行李中找到保暖鞋給婆婆換上,然后從婆婆嘴里得知:她住白虎灘小區16樓,她的兒子叫李XX,網格員馬上反應過來,自己負責的樓棟有一個叫李XX的租戶居住16樓,便立即聯系李先生,并把老人照片發給他看,經李先生確認婆婆是他母親。
網格員告知李先生目前婆婆的具體位置,在附近上班的李先生接到網格員消息后便很快開了車來。李先生說自己母親有阿爾茲海默癥(老年癡呆),最近生病了,接來跟自己一起住,自己上班忙又不能天天在家陪母親,所以母親想回丹棱老家。
李先生到達現場,網格員幫助老人上了車才悄悄離開。
(王明玉)