近日,丹棱縣齊樂鎮中隆社區網格員在上班時間接到一位老人的來電,這位老人哭著說“自己全身痛,子女又不在身邊。”網格員聽后立即安慰老人:“阿姨,你別哭,子女不在身邊沒關系,我們一直在,你在家里等我,我一會就去接你到醫院檢查好嗎? ”老人聽后情緒好了很多,隨后,網格員徒步來到了老人的家,二話不說背著老人徒步來到醫院,為老人掛號并一直陪老人將所有的檢查做完后,又背著老人回家。
回家后,網格員通過和老人聊家常,知道了子女因工作原因很少回家,網格員告訴老人“只要你就給我打電話,只要我能做到的一定努力幫你做到,我會跟你子女溝通,讓她常回家看看。”老人聽后十分的感動,拉著網格員的手一直說“謝謝你,現在政府是真的好,我們真是幸福哦。”
(文芳)