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近日，12345熱線接到珙縣巡場鎮宋女士來電，反映彩虹橋加油站旁邊燃氣井蓋損壞，存在安全隱患，希望相關部門及時更換。
珙縣數管中心接到信件后，第一時間與縣住建城管局取得聯系，并督促盡快處理。縣住建城管局接到信件后，迅速組織工作人員進行了現場核實，經勘察，該處燃氣井蓋破損老化，需要進行更換。隨即，聯系巨能天然氣公司及時更換處理，現損壞井蓋已更換完畢，保障了附近居民安全出行。經回訪，宋女士表示問題已得到及時解決，對處理結果非常滿意。
珙縣住建城管局始終秉著“便企、為民、廉潔、高效”的工作原則，通過群眾來電和回訪群眾，了解群眾身邊大大小小的麻煩事，為群眾答疑解惑解決問題，高效推進12345熱線辦理。（珙縣數管中心 方艷）
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