12345熱線協調油煙擾民問題

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：祥和小區外的一家餐飲店，每天營業時產生很大的油煙，嚴重影響附近居民的正常生活。希望部門加強管理，禁止油煙擾民。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區羅龍街道辦事處進行處理。羅龍街道辦事處立即安排城管執法隊現場查看，經核實，祥和小區門口有一家餐飲店，早上7:30以前在門店加工、出售黃粑，平時在羅龍宜東商貿城擺攤。該店確實未安裝油煙凈化器，在生產的過程中產生很大的油煙，影響居民的生活質量。工作人員向其宣傳城市環保法律法規，提高經營者的環保意識，要求經營者對加工場所安裝油煙凈化器，同時對煙道進行處理，使加工過程產生的油煙達標排放。通過溝通，經營者表示一定會積極配合工作，同意安裝油煙凈化器并改造煙道。下一步，區羅龍街道將會執法人員對周邊商戶進行巡查，加強督導，建立環保治理長效機制，保障居民正常的生活環境。經回訪，該店已經安裝上油煙凈化器，油煙擾民情況得到有效改善，市民對處理結果很滿意。

今年以來，宜賓市三江新區12345領導小組辦公室始終堅持以人為本的服務宗旨、以人民為中心的發展理念。始終堅持全心全意為人民服務的理念，不斷強化責任意識和使命擔當，切實解決群眾實際問題，不斷提升群眾幸福感、獲得感、滿足感。