“有人說:‘你都退休了,又有退休費,應該享受的時候了,還去干那些事何苦呢?’但在我看來,我們國家正在向第二個百年目標奮斗,大家都在齊心協力向前邁進,作為一名老黨員,我不能沉于享樂,而應當在有限的生命里創造出對國家、對人民有意義的價值。秉承著全心全意為人民服務的宗旨,在2021年,我果斷報名,光榮地成為了一名黨員樓棟長……”2月20日下午,在“甜蜜內江·市中區最美樓棟長(聯戶員)”表揚大會上,玉溪街道新華路社區01網格黨支部書記邱永芳作為“最美樓棟長”代表之一作了發言,她樸素的話語、熾熱的情感、真誠的講述引發了全場共鳴,多次爆發出陣陣掌聲。
據了解,在此次“甜蜜內江·市中區最美樓棟長(聯戶員)”表揚大會上,市中區5個街道共有50名“最美樓棟長(聯戶員)”受到表彰,和邱永芳一道獲此殊榮的,玉溪街道還有楊治剛、李利群、曾遠聰等11名“最美樓棟長”。
“麻雀雖小,五臟俱全。”在很多人看來,樓棟長還不如“九品芝麻官”,而且也管轄不了“巴掌大的地盤”,真可謂“拿錢不多,管事不少”。然而,樓棟長的每一項工作卻又直面群眾,與樓棟居民利益密切相關,必須用心用情、做實做細。
自從兩年之前在樓棟長這個崗位上“走馬上任”之后,邱永芳一直堅持四個“大方向”,做好每件“小事情”。 一、全面摸清“家底”。邱永芳所負責的樓棟有60戶居民,她挨家逐戶走訪,收集整理住戶基礎信息、特殊群體等相關資料,并分類建立好臺賬登記,對樓棟居民的情況做到了如指掌,心中有數。對于其中有特殊情況的家庭,邱永芳常去敲敲門、嘮嘮嗑。二、建立好“微信群”。邱永芳通過微信群積極宣傳各類政策、法規。針對不會使用智能手機的老年人,她建立了專屬臺賬,每天一過問、三天一上門。三、用好樓棟長手冊。樓棟長手冊是邱永芳開展工作的“紅寶書”,她對其中的“敲門十法”更是深有感觸……四、創新探索樓棟文明建設。邱永芳以身作則帶領居民共同推進樓棟文化,豐富居民的精神文化生活,積極協調解決居民的訴求和愿望,提高精準化和個性化服務水平,將樓棟管理工作化虛為實,化繁為簡,使之成為一個有作用、有影響、有凝聚力的和諧樓棟集體。
三五里長街短巷,看不盡春秋冬夏;百十戶鄰里人家,說不完柴米油鹽。對于“小巷大管家”邱永芳來說,讓她記憶深刻,至今難忘的,還是那場突如其來的2022年內江9.08疫情。在片區不斷被封控的危急時刻,邱永芳積極響應號召,主動向新華路社區請戰,承擔起了新華路西二巷卡點和核酸采樣點的蹲守和執勤任務,從領受這一任務后,邱永芳迅速將核酸采樣點位搭建,并把西二巷30位樓棟長組織起來統一管理和安排,既負責各自管轄樓棟,又參與核酸采樣點位的秩序維護和居民的購物、購藥及分發等工作。
邱永芳和她的“樓棟長團隊”每日對居民需要意見進行收集和整理,及時了解居民所需所求,并為他們提供力所能及的幫助。冒著隨時被密接,被感染的風險,在整個內江戰“疫”期間,邱永芳及“樓棟長團隊”從未退縮和缺席,她們一直戰斗在抗擊疫情的最前沿。
正因為如此,作為黨員樓棟長,邱永芳在小區治安巡邏、衛生清理、矛盾勸解、疫情防控等服務中,不計個人得失,沖鋒在前,想居民所想,急居民所急,把居民家中的事當成自已家的事來做,日積月累,無怨無悔的真心付出,居民群眾看在眼里,記在心頭,都把她當成了自已的家人,親切地稱呼她“邱六妹”。
說到“邱六妹”在居民心中的認可度和影響力,不得不提到這么一個真實的故事:有一次,邱永芳所在的小區有一位叫李仁淑的老人因患有疾病,出門后記不起回家的路,被好心市民發現,好心人向老人詢問其兒女等家人聯系方式時,老人竟然忘記了自已兒女的姓名和電話之類的事兒,但老人卻記得熱心的樓棟長叫“邱六妹”。后來,好心人通過多番打聽,聯系上了“邱六妹”,邱永芳第一時間趕到老人身邊,如同老人的兒女一樣,將老人平安地接送回了家中。
當好“宣傳員”,讓黨的政策“家喻戶曉”;當好“收集員”,讓民聲民意“下情上達”;當好“調解員”,讓矛盾糾紛“迎刃而解”;當好“服務員”,讓便民服務“到家入戶”。這就是有著18年黨齡的共產黨員、“最美樓棟長”邱永芳,她通過努力付出與滿腔熱愛,真正成為了政府的好幫手、社區的好助手、居民的貼心人。
“世上有朵美麗的花,那是青春吐芳華……”然而,在鮮花和掌聲中,面對今天的榮譽,邱永芳卻顯得很謙虛,她說:“我雖然在樓棟長崗位上做了一點點有益的事,也被譽為‘最美樓棟長’,但身為一名老黨員,要始終堅守黨員的初心和使命,發揮好黨員的先鋒模范作用。所以,我要在我有生之年,更加努力積極為廣大居民群眾服務,用智慧的彩筆描繪人生的新篇章。”(周夢蝶)