12345為民解憂(yōu)辦實(shí)事

近日，市民通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)12345反映稱(chēng)：三江新區(qū)羅龍街道羅龍社區(qū)宜東花園小區(qū)7棟2單元的下水管道堵塞，污水溢出，嚴(yán)重影響周?chē)?hù)的生活。希望解決下水管道堵塞問(wèn)題。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，立即協(xié)調(diào)羅龍街道進(jìn)行處理。羅龍街道庚即安排街道城管辦工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。經(jīng)核查，該單元下水管道已被油污堵塞，造成污水外溢。因宜東花園小區(qū)是安置小區(qū)，居住的多是失地農(nóng)民，該小區(qū)無(wú)物業(yè)。為盡快解決下水管道堵塞問(wèn)題，街道城管辦聯(lián)系羅龍社區(qū)制定了下水管道疏通解決方案。依照方案，羅龍社區(qū)安排相關(guān)人員對(duì)此下水管道進(jìn)行了反復(fù)疏通，但仍無(wú)法完全疏通，原因是有人長(zhǎng)期將大量油污倒入管道造成管道堵塞。隨后，街道安排社區(qū)召集該單元業(yè)主召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)上經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào)溝通，全體業(yè)主達(dá)成共識(shí)：由大家共同出資請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修人員對(duì)堵塞下水管道進(jìn)行疏通，如仍無(wú)法解決，則集體出資進(jìn)行下水管道改造。目前，經(jīng)專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行疏通，該下水管道堵塞問(wèn)題已得到解決。經(jīng)回訪(fǎng)，馬先生對(duì)此表示滿(mǎn)意。

宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室始終堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，不斷增強(qiáng)責(zé)任感，做到“事事有解決，件件有落實(shí)”，確保群眾合理訴求得到妥善解決，努力為三江新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。