四川法制網(wǎng)
法治文化研究會
“你好，網(wǎng)格員，浣溪臺現(xiàn)在有一起矛盾糾紛，我們物業(yè)無法解決，需要社區(qū)出面調(diào)解。”東坡區(qū)金龍社區(qū)網(wǎng)格員祝金花接到物業(yè)電話后，立即趕往現(xiàn)場。
據(jù)了解，物業(yè)在樓頂設(shè)置了晾曬衣服的繩子，但有居民因為在樓頂種植花草，覺得曬衣服影響了他，就將曬衣服的釘子拔除了，物業(yè)找到該居民告知其損壞公共財物，該居民拒不承認(rèn)，引發(fā)了爭吵。
網(wǎng)格員羅詩嘉入戶勸導(dǎo)居民，告知其樓頂種菜的安全隱患，會有很多蚊蟲滋生，下雨天也會發(fā)生滲水現(xiàn)象，而且樓頂?shù)目臻g就是給居民提供晾曬衣服的地方，不能因為種菜而影響其他居民的生活。在網(wǎng)格員耐心的勸導(dǎo)下，該居民意識到了自己的錯誤。
下一步，網(wǎng)格員將配合物業(yè)對小區(qū)內(nèi)所有的樓頂種菜、綠化地種菜的現(xiàn)象進行地毯式的清理，并加強巡查管控，發(fā)動居民自治，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，還居民一個干凈整潔文明和諧的居住環(huán)境。
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