高新區勝利街道信訪維穩工作會召開

為學習好《信訪工作條例》實質內涵，進一步提高基層干部信訪工作能力和水平，3月30日上午，內江高新區勝利街道黨工委副書記、辦事處主任岳宇主持召開信訪工作聯席會議，組織街道各辦（中心）負責人開展集中學習《信訪工作條例》。

首先，街道社治辦主任曹祿林帶領各辦（中心）學習了信訪工作相關法律法規，就如何依法接待群眾來信、來訪，

如何及時有效處理群眾信訪過程中的各類問題，如何正確引導群眾、進行有效溝通交流以及信訪保密制度等方面進行了學習。

會上，街道政法委員雷松利強調，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。學習貫徹《信訪工作條例》，就是為了進一步暢通社情民意反映渠道，依法及時解決人民群眾反映的問題，及時化解社會矛盾糾紛，有效保護人民群眾的合法權益，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好的信訪秩序，這對于妥善協調各方面利益關系，減少社會矛盾，維護社會秩序，促進社會公平正義，促進社會和諧穩定，具有十分重要的意義。

最后，岳宇要求：街道各辦（中心）在下步工作中，一是屬于辦公室職責范圍的信訪事項要積極受理，不推諉、敷衍、拖延;二是對不屬于辦公室職權范圍的信訪事項，要告知信訪人向有關的機關提出；三是處理信訪事項，能夠當場解決的要當場解決，因受職權范圍和政策原因的限制，暫時解決不了的或不能解決的要耐心做解釋工作，防止矛盾激化；四是要以積極態度認真承辦上級交辦的信訪事項，并將辦理結果及時反饋給社治辦。（王希巖）