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為更好的服務群眾，泰安街道著力提升社區服務水平，積極整合資源，推進規范化、親民化建設，將行政服務、生活服務、志愿服務向社區擴展，提升群眾滿意度。
辦事服務零距離。打造親民式便民服務，在泰港社區試點去辦公化辦事服務，以服務桌取代傳統的窗口式柜臺，營造“社區家園”的氛圍。整理便民服務指南，在微信公眾號等平臺進行推送，讓居民足不出戶了解辦事流程。
志愿服務常態化。由轄區教育工作者、醫務人員、社會愛心人員、“五老”人員等群體組建志愿服務隊，定期開展義診、衛生整治、綠化種植等志愿活動。同時成立流動便民服務站，由社區干部、愛心理發店、照相館等不定期向不方便的居民提供代繳代辦、上門理發、照相等服務。今年已開展志愿服務活動100余次，惠及居民1萬余人。
線上服務無盲區。依托網絡、手機等媒體工具，各社區分別建立當家人微信群，在線為居民提供辦事咨詢、活動通知、反映問題受理等服務，力促將服務觸角延伸到每一位居民。截至目前，已通過線上平臺為居民解決咨詢事項100余件。（劉暢爽）
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