為進一步規范景區餐飲服務行業收費行為,保護消費者的合法權益,自2024年10月起,峨眉山市市場監督管理局在報國寺景區及馬路橋美食街持續開展餐飲收費專項整治行動。
“約”出規范,共筑誠信防線
該局多次就規范餐飲行業收費行為對轄區內各大型餐飲單位、宴席承辦單位進行了約談,要求各餐飲經營單位要在經營場所醒目位置張貼價目表,杜絕亂收費和變相不合理收費行為,堅守明碼標價、誠信經營準則。截至目前已約談餐飲經營門店56家。
“宣”入人心,營造濃厚氛圍
該局依托價格誠信承諾活動,營造濃厚誠信經營氛圍。在日常監督檢查過程中,要求商家依法依規經營,明碼標價,對有償提供紙巾、小食、茶品等商品的,要求餐飲經營單位做到價格合理,并事先告知消費者自主選擇,嚴禁以任何形式誘導強制消費。
“查”出實效,確保規范經營
自2024年10月以來,該局持續對景區內餐飲經營單位開展監督檢查,重點檢查餐飲經營單位是否存在亂收費、亂標價、不明碼標價的亂象。截至11月4日,已出動執法人員165人次,檢查餐飲經營單位54家,發現3家餐飲經營單位存在明碼標價不規范的行為,15家餐飲店存在特色菜“以份代量”、標識不清等問題。執法人員已現場督促商家立即整改。
下一步,峨眉山市市場監督管理局將持續加強全市餐飲行業收費行為常態化監管,加大檢查頻次和力度,全力營造“明白消費、放心消費”的餐飲服務消費環境,維護誠信規范的市場秩序,守護消費者合法權益。