布拖縣市場監(jiān)督管理局開展2023年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動

為深入貫徹黨的二十大精神，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心。3月14日，布拖縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣消防救援大隊(duì)在依撒社區(qū)廣場組織開展了以“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 提振消費(fèi)信心”為主題的2023年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動。

資料宣傳，入腦入心?；顒油ㄟ^設(shè)立宣傳展板、發(fā)放包含“制止餐飲浪費(fèi)””消費(fèi)提示”的宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、設(shè)置咨詢服務(wù)點(diǎn)、現(xiàn)場播放消費(fèi)維權(quán)和執(zhí)法監(jiān)管真實(shí)案例等方式，向消費(fèi)者宣傳《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》等法律法規(guī)，普及消費(fèi)維權(quán)知識，引導(dǎo)消費(fèi)者提高安全意識和自我保護(hù)意識。

實(shí)物展示，直觀辨別。現(xiàn)場向群眾展示預(yù)包裝食品、小郎酒等假冒偽劣產(chǎn)品，用彝漢雙語向廣大群眾講解如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品及過期食品等相關(guān)知識。提醒消費(fèi)者：一是要去有經(jīng)營資格的正規(guī)商場、超市等，盡量不要購買流動攤點(diǎn)或者游商的商品；二是購買商品時(shí)要看清商標(biāo)、生產(chǎn)廠家、廠址、規(guī)格、型號等，應(yīng)索取發(fā)票或購物憑證。特別是對一些名牌商品更要注意，應(yīng)盡量避免購買“三無”商品；三是注意識別商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；同抵制假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)自身合法權(quán)益。

媒體推廣，營造氛圍。利用布拖融媒體采訪，向廣大布拖縣消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者維權(quán)途徑及注意事項(xiàng)。首先投訴時(shí)必須要有足夠的材料作為佐證，包括購貨發(fā)票或購貨憑證等。其次保留現(xiàn)場，如若因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致人身財(cái)產(chǎn)傷害，保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場，可采取拍照錄像等留下證據(jù)。再次，如遇侵害消費(fèi)者權(quán)力的行為首先與商家協(xié)商，協(xié)商不成則可以通過12315平臺，撥打8531933電話向市場監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。

此次活動共懸掛橫幅8條、發(fā)放宣傳資料400余份，發(fā)放熊貓鹽300余袋，玻璃杯100余個，手帕300余張，拍攝2條宣傳視頻。通過開展315宣傳活動，進(jìn)一步強(qiáng)化了經(jīng)營者的自律意識和消費(fèi)者的維權(quán)意識，為提升廣大群眾對“誠信經(jīng)營”的認(rèn)知度和參與度打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（馬建英）