9月2日,名山區政協主席張忠春率區政協委員視察名山區法院訴訟服務中心建設工作情況。區法院全體班子成員、相關庭室負責人參加座談。
視察組一行實地查看了名山區法院訴訟服務中心A區的窗口服務、“24小時自助法院”、訴訟輔導和B區的速裁辦公室、訴調委辦公室、第三方集中服務辦公室及法院文化建設情況。并詳細了解了人工智能與一站式多元解紛機制建設的深度融合與拓展應用。
座談會上,名山區法院黨組書記、院長就訴訟服務中心建設的創新做法和成效作了詳細匯報。一是突出服務理念,廣覆蓋,為人民群眾提供全天候司法服務;二是突出科技引領,升智能,融合“線上與線下”,為人民群眾提供全線司法服務;三是突出職能轉變,強樞紐,為人民群眾提供一站式的解紛平臺;四是突出隊伍建設,促規范,為人民群眾提供優質的司法服務;五是突出工作創新,謀發展,不斷滿足人民群眾對司法的新期待;六是突出文化渲染,倡新風,為社會和諧提供文化助力。并指出現階段訴訟服務中心存在困難和下一步主要工作措施:一是進一步加快推進法庭分中心建設;二是進一步優化訴服中心運行模式;三是進一步發揮中心樞紐作用。
與會區政協委員紛紛圍繞訴訟服務中心建設工作進行交流發言,并提出意見建議。在聽取匯報和深入交流后,視察組一行對名山區法院訴訟服務中心建設工作給予充分肯定,一致認為名山區法院在推進訴訟服務中心建設工作中敢想敢做、效果明顯,社會滿意度得到了提升。
張忠春主席認為名山法院訴訟服務中心建設工作理念新,有前瞻性;標準高,有示范性;功能強,有高效性;覆蓋廣,有便利性。并就下一步工作提出四點要求:一是進一步優化訴訟服務中心運行機制,對工作人員的職責、工作流程進行完善,加大培訓力度,提升訴訟服務中心的整體效能。二是進一步優化審判系統運行,通過繁簡分流、訴調對接、小額速裁等措施,進一步促進矛盾糾紛及時有效化解,使得廣大人民群眾通過最小的訴訟成本獲得最便捷的司法服務。三是進一步優化訴非銜接機制,加強與基層人民調解組織的銜接,整合調解資源與力量,提升司法確認的力度,更好地滿足人民群眾日益增長的司法需求。四是加強對外宣傳,注重利用新媒體與傳統媒體相結合,多媒介多角度宣傳,將規范的工作流程和良好的精神面貌展示給公眾,并及時總結提煉好的經驗、做法,形成長效機制。
最后,名山區法院黨組書記、院長表示,名山區法院將對會議提出的意見建議認真落實,努力打造全新的多元解紛和訴訟服務新模式、新機制,推進審判質效提升,促進司法公正高效,為全區經濟社會高質量發展提供有力的司法服務和保障。(何瀟翔)