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法治文化研究會(huì)
近日，珙縣數(shù)管中心收到市民在12345熱線反映：珙縣四方街鮮椒兔夜宵店旁的位置有個(gè)井蓋壞了，此條道路經(jīng)常有車輛來(lái)往經(jīng)過(guò)，存在很大的安全隱患，希望相關(guān)部門盡快修好損壞井蓋。
接到訴求后，珙縣數(shù)管中心立即交辦珙縣綜合行政執(zhí)法局調(diào)查處理，經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，該處井蓋板已經(jīng)破裂翹起，周邊的鋼圈已經(jīng)松動(dòng)，水泥地面也有一定程度的破損，給路過(guò)的車輛和行人容易造成安全隱患。珙縣綜合行政執(zhí)法局立即更換了破損井蓋，對(duì)破損的水泥地面進(jìn)行了修補(bǔ)。工作人員與訴求人進(jìn)行聯(lián)系并告知其相關(guān)情況，訴求人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
12345熱線作為群眾與政府的連心橋，堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的服務(wù)理念，從政策咨詢到投訴求助，從個(gè)人利益訴求到政府工作建議，都做到“事事有回應(yīng)，件件有著落”。“12345，有事找政府”已經(jīng)成為群眾表達(dá)訴求、尋求幫助的不二之選。 （郝廷蓉）
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