“民之所呼,服務到家”不僅是一句口號,要真正做到“服務于民、溫暖民心”才是提質增效的為民服務。近日,12345熱線接到市民來電反映,珙縣巡場鎮某醫院家屬區居民亂拉飛線給電瓶車充電,存在安全隱患,請相關部門及時處理。
珙縣衛生健康局接到信件后立即安排工作人員進行調查核實,經現場查看,該家屬區的確有居民私拉飛線充電行為。工作人員隨即上門與當事人進行溝通,并告知其行為的危險性,通過工作人員的耐心講解,當事人也認識到自己的錯誤,并在工作人員的配合下當場拆除了私拉的飛線。通過此次事件,相關部門也專門針對此類問題對小區居民進行宣傳教育,告知違規充電行為存在的安全隱患和潛在危險,從思想上增強居民的安全意識。經電話回訪市民,市民對處理結果表示非常滿意。
“聽民聲,解民優”一直是我們為民服務的辦事宗旨,服務好“民之所呼”,把老百姓的呼聲辦到他們的心坎上去,做老百姓心中的“貼心人、暖心人”才是真正的為民服務。