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法治文化研究會
近日，家住珙縣珙泉鎮東村的牟先生撥打12345熱線反映，其小區的生活垃圾無人清理，嚴重影響小區居民生活，希望盡快清理垃圾。
珙泉鎮人民政府接到信件后，立即進行核實。經核實，前段時間因垃圾量增大，珙泉鎮垃圾壓縮站人手不夠，導致積存生活垃圾較多，沒有及時進行清運。珙泉鎮人民政府立即聯系環衛保潔公司，要求盡快對東村生活垃圾進行清運，現已逐步開展清運工作。經再次聯系牟先生，牟先生表示小區垃圾已經清理，對處理結果非常滿意。
為做好12345熱線辦理工作，珙縣珙泉鎮認真做好各項辦理流程，確保每個案件有人管，有人專門負責。結合“我為群眾辦實事”，踐行黨史學習教育，針對群眾反映的問題，分析研判，督促辦理群眾的煩心事、揪心事，把矛盾化解在基層，切實把群眾的身邊事辦實、辦好、辦到位。
（方艷）
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