3月2日下午,資中縣火車壩搬裝運輸公司負責人一行將上書“辦事高效 服務熱情”的大紅錦旗送到資中縣交通運輸行政審批窗口工作人員手中,表達謝意!
原來,為保障群眾乘車方便,客運班車實行定班定線運行,運行中必須隨車攜帶車輛道運證及車輛標志牌。車輛運行證每年需年審,車輛包車牌也需趟次申辦后上路運行,保障車輛資質合法,杜絕安全隱患。車輛辦理年審及臨時包車時需要在班車收班后進行,常常是在審批工作人員下班之后。
為了切實解決企業、駕駛員辦事需要,審批窗口工作人員常常在下班、周末、節假日犧牲個人休息時間,落實專人在第一時間為企業進行應急性審查審批,確保提交申請一小時內完成審批,讓企業和駕駛員能在第一時間完成證照領取,安心運輸經營。交通審批窗口工作人員的這種真心為群眾辦實事的工作作風,得到了企業和駕駛員一致好評。
事實上,以上這種情況只是交通窗口日常工作中的一個縮影,交通窗口在認真做好各項行政審批工作的同時,主動查找差距,開展業務討論,落實放管服改革要求等,自覺地從自己做起、從現在做起、從服務做起,為辦事企業和群眾提供高效、優質的服務,樹立交通窗口的良好形象。
資中縣交通局交通運輸審批窗口下一步將以不斷優化營商環境工作為目標,持續深入落實道路運輸“一件事一次辦”“證照分離”改革工作,努力為企業和群眾提高更加高效、便捷的審批服務。(劉 強 朱小美)