珙縣召開2022年12345政務服務便民熱線第八次聯席會議

為進一步提高12345政務服務便民熱線工單處理的效率和質量，著力解決煩擾群眾的身邊事，切實提升群眾滿意度和幸福感，2022年3月23日下午，珙縣數管中心副主任王英偉同志主持召開珙縣12345政務服務便民熱線關于群眾反映珙縣巡場鎮某物流公司收費問題協調會，縣市場監管局、縣交通運輸局、縣經信商務科技局、縣公安局等相關業務骨干參加了會議。

會上，縣數管中心通報了近期珙縣12345政務服務便民熱線疑難工單的情況，各參會部門針對珙縣巡場鎮某物流消費糾紛等疑難工單處理的問題，根據本部門職能職責進行詳細闡述，并結合所討論的疑難問題說明自身的觀點及理解。經過一番探討，建議由縣市場監管局、縣交通運輸局共同處理，確保群眾訴求得到有效解決。

會議要求，一要提高政治站位，深刻認識12345政務服務便民熱線的重要性。做到“事事有解決，件件有落實”，不斷提高群眾對12345政務服務便民熱線的滿意度。二要不斷增強責任感，明確職責，樹立全心全意為人民服務的宗旨。各單位要加強與上級平臺單位協調溝通，單位之間通力合作，確保群眾合理訴求務必得到妥善解決，努力為珙縣經濟社會高質量發展營造良好環境。（方艷）