12345熱線處理征地補貼問題

近日，魏女士通過市民服務熱線12345反映稱：2021年7月，當?shù)卣魇樟宋号康钠牌胖x某某的土地，按照規(guī)定應該得到14.8萬元的賠償款，謝某某于2021年11月死亡，但近期社保局卻以謝某某沒有進入社保系統(tǒng)為由拒絕賠付14.8萬元，只愿意賠償9萬元，魏女士認為不合規(guī)，希望相關部門幫助處理得到相應的賠償款。

三江新區(qū)12345領導小組辦公室收悉后，立即協(xié)調區(qū)江南鎮(zhèn)政府進行處理。經(jīng)核實,2021年7月征地，但實際上謝某某的資料是在2021年11月24日提供給村上的，村干部當日將資料提交到鎮(zhèn)上，但在交完資料的第二天謝某某死亡，所以是還在上報農(nóng)轉非過程中死亡的，并未完成農(nóng)轉非的程序，按照三江征地拆遷養(yǎng)老保險補貼標準，由征地部門向其法定繼承人或指定受益人一次性發(fā)放9萬元補貼，不再享受農(nóng)轉非安置待遇（文件號：宜三江辦發(fā)[2021]79號）。如若已進入社保系統(tǒng)，現(xiàn)在的補貼標準是12.8萬元，也沒有14.8萬元這一個標準。工作人員將魏女士邀請到辦公室溝通，安撫魏女士情緒并向其進行詳細解釋說明，宣傳相關農(nóng)轉非征地補貼政策，表明補貼標準合法合規(guī)的。經(jīng)回訪，魏女士對工作人員的工作態(tài)度和效率表示認可，同時也接受了補貼9萬元的事實。

今年以來，宜賓市三江新區(qū)政務服務中心始終堅持全心全意為人民服務的理念，不斷強化責任意識和使命擔當，切實解決群眾實際問題，不斷提升群眾幸福感、獲得感、滿足感。