目前,新型冠狀病毒疫情防控形勢仍然嚴峻,為有效應對疫情、阻斷病毒傳播路徑,切實保障廣大消費者的身體健康和生命安全,維護市場秩序穩定,內江市消委會向廣大消費者和經營者發布以下消費警示:
一、消費者不接觸、購買和食用野生動物,避免前往售賣活體動物的市場,不要在網上、朋友圈、微信群等購買野生動物。消費者在家自行加工食品前,要先洗手,肉禽蛋類食品要燒熟煮透,如需訂購外賣,請查驗食物是否已密封盛放,防止配送污染。
二、消費者在選購口罩時應盡量選擇經營規模大、證照齊全、質量可靠的醫院、藥店進行選購,不要因為貪圖便宜,到流動商販處選購價格便宜、質量得不到保證的口罩。消費者在選擇網絡購買口罩時,應盡量選擇知名度較高、信譽較好的網站,保存網上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等信息,并索取有效購物憑證或發票,以便發生消費糾紛時提供證據。
三、消費者和餐飲服務經營者要清醒認識當前疫情防控工作的嚴峻性和組織群體性聚餐可能引起疫情擴散的危害性,不得組織、承辦、參與任何形式的群體性聚餐活動。在疫情防控的關鍵時期,市消委會號召餐飲服務經營者切實履行社會責任,要積極為取消訂餐的消費者辦理押金及定金的退款手續。
四、經營者要加強價格自律,誠信經營,合法合理行使自主定價權,為消費者提供價格合理的商品和服務,保持口罩等醫用商品正常價格水平,明碼標價,不得大量囤積市場供應緊張的防疫用品,散布漲價信息,不得大幅度提高銷售價格,串通漲價,誠信守法經營。
五、消費者發現商家串通漲價、哄抬價格、以次充好、經營野生動物等違法行為,請及時撥打12315投訴舉報或到各級消委會投訴。(內江市市場監管局)