珙縣孝兒鎮積極解決下水道堵塞 為民解憂齊點贊

近日，有市民向12345政務服務便民熱線來電反映：宜賓市珙縣孝兒鎮養老院污水管道堵塞，十分影響居民出行和生活，希望有關部門盡快疏通下水管道。

珙縣數管中心接件后，迅速將該問題轉派至孝兒鎮處理。孝兒鎮人民政府高度重視，第一時間派工作人員與市民進行溝通，了解群眾的具體訴求，安撫群眾情緒，隨后，副鎮長聯系村干部、村支書根據市民提供線索，及時到現場進行情況核實和調查。經調查，是由于3月16日晚上大雨漲水，洛藏溝的竹木枯枝沖堵聚集在一起，造成該河道水溝堵塞。了解情況后，孝兒鎮第一時間安排人員清理該地段河道的竹木枯枝。經回訪，市民表示孝兒鎮人民政府高效的解決措施和急民所急的工作作風讓他感到十分滿意，對工作人員表示衷心感謝。

群眾利益無小事，一條12345熱線，將老百姓日常生活中的一件件“小事”穿起，構成了國家的“大事”。珙縣始終高度重視12345政務服務便民熱線工作，用真心真情問需于民，用實干實做取信于民，切實解決群眾關心的熱點難點問題，提升服務水平和質量。（曹路婷 方艷）