2020年6月22日巴州區東城司法所接到大東社區的電話,大東社區有一起因有人故意阻攔無法正常安裝電梯的糾紛。
東城司法所接到電話后立即組織調解隊伍到達現場,據了解在2020年4月經區住建局批準同意巴州區新市街61號社保小區安裝電梯,于6月9日開始施工安裝,但在安裝的過程中住戶李某一家認為安裝電梯遮擋他家客廳的光線,不允許安裝并加以阻攔。
在調解過程中調解員首先了解李某一家人的訴求后,做好調解筆錄并給當事人做思想工作,積極的引導正確認識問題,并依據相關法律和政策做出解釋,分析了有關法律關系和法律后果,就問題的解決進行協商,其他住戶也愿意對他家造成不變表示歉意同時做出一定的補償,雙方表示同意接受并簽訂了調解協議書。
至此,這起糾紛得到圓滿的解決,人民調解及維護了鄰里關系和諧和穩定,也促進了社區的健康與文明,是基層構建和諧社會的重要力量。