大竹縣司法局：法律援助援到“家” 法治服務(wù)服入“心”

6月13日，達州市大竹縣法律援助中心接到一位70多歲老人唐某的電話求助后，立即組織工作人員上門為行動不便的老人辦理法律援助服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù)送到家。

據(jù)了解，唐某，女，育有兩個子女，其丈夫已于80年代過世，獨自將兩個子女撫養(yǎng)成年，現(xiàn)年老多病缺乏經(jīng)濟來源，子女又長期未履行贍養(yǎng)義務(wù)。唐某因身患疾病而行動不便，無力前往援助中心辦理援助申請。唐某通過大竹縣司法局推出的“法治大竹一鍵通”小程序，直接電話聯(lián)系到縣法律援助中心。援助中心工作人員了解情況后，迅速啟動上門服務(wù)機制，組織工作人員立即前往唐某家中現(xiàn)場為其提供上門服務(wù)，通過面對面了解唐某的身體情況及子女贍養(yǎng)等問題，確認唐某的真實意愿和審查相關(guān)材料后，認為該案符合法律援助事項，當(dāng)場指導(dǎo)辦理法律援助申請手續(xù)以及全面告知法律援助的權(quán)利義務(wù)，并當(dāng)場指派了援助中心律師為其代理，現(xiàn)場完成相關(guān)委托授權(quán)手續(xù)。通過“主動上門、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式，既解決了唐某的燃眉之急，又提高了法律援助的工作效率。

據(jù)介紹，多年來，大竹縣法律援助中心始終踐行“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化法律援助便民措施。為農(nóng)民工、殘疾人、未成年人、軍屬、老年人等法律援助重點對象暢通了“綠色通道”；對行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體提供預(yù)約上門法律服務(wù)。下一步，將進一步暢通重點群體維權(quán)“綠色通道”，延伸服務(wù)觸角，將窗口前移，以優(yōu)質(zhì)高效便民的法律服務(wù)為群眾排憂解難，擦亮“法援惠民生”品牌，讓更多的群眾感受到法治的關(guān)懷。