網(wǎng)售三無產品 判賠十倍 敘州區(qū)法院攻堅網(wǎng)購維權瓶頸

  如今，通過網(wǎng)絡購物已不是新鮮事。但相信很多人都遇到過這種情況：通過網(wǎng)絡購物買回來的東西與商家描述的產品參數(shù)有較大差異。面對這種情況，你會怎么做？

  今年3月，宜賓市敘州區(qū)法院審理了一起網(wǎng)絡購物合同糾紛類案件。在替消費者依法維權的同時，有力回應了類案中的維權瓶頸。

  案件經(jīng)過：2018年3月，李某在淘寶網(wǎng)下單，購買齊某通過淘寶網(wǎng)銷售的XX品鑒酒24瓶，共計付款2450元，其中貨款2400元，快遞費50元。

李某收到酒后，認為該酒存在質量問題，經(jīng)與齊某協(xié)商賠償無果后，李某將齊某訴至法院。

  經(jīng)查看實物，包裝盒標注如下信息：三十年陳釀，品鑒酒9999純金，非賣品，酒精度：42%vol，凈含量：475ml×6瓶,XX地出品，食用金箔可以延年益壽，疏通血管，調節(jié)和改善人體免疫機能，對高血壓、心臟病有明顯的療效，令肌膚恢復并停留在平整、緊實、光滑、勻凈、滋潤的年輕狀態(tài)、達到美容抗衰老的神奇效果。

  經(jīng)核實，被告齊某在網(wǎng)絡上出售的涉案金箔酒沒有生產廠家，沒有生產許可證號，沒有質量執(zhí)行標準。另外，被告齊某也未提供證據(jù)證明其銷售的產品符合質量標準，更未舉證證明該酒的合法來源。故應當認定被告銷售的品鑒金箔酒屬不符合食品安全標準的食品。

  被告齊某作為銷售者，應當履行法定的進貨查驗義務，《中華人民共和國食品安全法》第五十三條規(guī)定，食品經(jīng)營者采購食品，應當查驗供貨者的許可證和食品出廠檢驗合格證或其他合格證明。

  然而沒有證據(jù)證明被告齊某在進貨和銷售時盡到了食品質量審慎查驗的義務，致使涉案食品流入市場，屬于銷售明知是不符合食品安全標準的食品。

  終審判決：被告齊某于本判決生效之日起十日內退還原告李某貨款2450元；并在本判決生效之日起十日內賠償原告李某24000元。

  近年來，網(wǎng)絡購物因其便利、快捷的特性，早已成為大眾普遍選擇的消費方式。因網(wǎng)絡購物引發(fā)的糾紛也呈逐年上升趨勢。然而，購買到假冒偽劣產品的消費者往往受限于時間、信息、技術、金錢、距離等因素，無法維權或因維權成本高而放棄維權。

  通過此案法院旨在提醒消費者在遇到自己合法權益被侵犯時，要及時通過法律程序反映訴求,依法理性維護自己的合法權益。（宜賓市敘州區(qū)法院 張靜維 凌蘭馨）