資中縣法院多措并舉推動訴訟服務(wù)升級

  資中縣法院堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以人民群眾的新需求、新期待為導(dǎo)向，探索多元解紛、便民利民新舉措，有力推動訴訟服務(wù)升級，不斷提升人民法院親民、便民、利民的形象。

  訴調(diào)對接強(qiáng)化源頭化解。加大訴調(diào)對接力度，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。一是入駐調(diào)解組織。資中縣訴前糾紛人民調(diào)解委員會、資中縣道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會先后入駐訴訟服務(wù)中心，2019年調(diào)解成功案件489件。二是成立律師調(diào)解工作室。為有需求的當(dāng)事人提供訴前調(diào)解、訴中調(diào)解、法律咨詢、法律援助等服務(wù)。三是強(qiáng)化司法調(diào)解。及時(shí)確認(rèn)經(jīng)人民調(diào)解組織調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，確保訴調(diào)無縫對接。2019年調(diào)解、撤訴案件1914件，確認(rèn)調(diào)解協(xié)議案件150 件。四是促進(jìn)人民調(diào)解。6個(gè)業(yè)務(wù)庭分別指導(dǎo)9個(gè)專業(yè)化人民調(diào)解委員會，9個(gè)法庭分別指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)人民調(diào)解組織，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次，進(jìn)行個(gè)案指導(dǎo)218件。

  多元化立案減輕訴累。創(chuàng)新訴訟服務(wù)方式，積極構(gòu)建全覆蓋、立體式、多元化的登記立案新模式。一是實(shí)行網(wǎng)上立案。指導(dǎo)當(dāng)事人通過網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心或“微法院”申請網(wǎng)上立案并上傳提交相關(guān)材料，方便當(dāng)事人及其代理人隨時(shí)隨地辦理立案手續(xù)。二是開展自助立案。在訴訟服務(wù)大廳放置自助立案機(jī)，指導(dǎo)當(dāng)事人自主立案，極大縮短了排隊(duì)立案時(shí)間。三是推行跨域立案。在訴訟服務(wù)中心設(shè)立跨域立案服務(wù)窗口，打破地域、審級的限制，方便當(dāng)事人在本地申請異地立案服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“少跑快立”。2019年以來共處理網(wǎng)上立案申請212件，跨域立案2件。

  假日訴訟服務(wù)便民利民。強(qiáng)化服務(wù)意識，積極探索黨建與訴訟服務(wù)深度融合的舉措，考慮到有的當(dāng)事人因上班不能在工作日到法院立案、咨詢等情況，從利民便民做起，主動想辦法為群眾排憂解難，啟動了假日便民訴訟服務(wù)。每月的第三個(gè)星期六上午，組織訴訟服務(wù)中心干警及天平志愿者服務(wù)支隊(duì)訴訟服務(wù)分隊(duì)的法官、審判輔助人員到訴訟服務(wù)中心上班，為當(dāng)事人提供訴訟咨詢、材料接轉(zhuǎn)、立案、調(diào)解等訴訟服務(wù)，讓當(dāng)事人享受到假日立案等訴訟便利。目前已開展9期，共接待、服務(wù)群眾50余人。（朱彬芳 何成康）