做實指導調解法定職能 提升基層多元解紛能力

7月25日，屏山縣人民法院龍華法庭主動發揮指導調解的法定職能，協同轄區鄉鎮綜治中心，對轄區基層人民調解委員會進行走訪，對調解工作中遇到的難點和堵點進行“問診把脈”，“點對點”地開展業務指導，有效提升了基層人民調解員化解矛盾糾紛的能力，收到良好效果。

為深入推進“楓橋式人民法庭”創建工作，推動轄區訴源治理走深走實，龍華法庭在轄區所有村（社區）設置了“牽牛花”訴源治理服務聯絡點，“點對點”指導人民調解工作。該工作模式核心內容之一就是對基層人民調解組織工作的薄弱環節有針對性的“靶向施治”，理順調解關系，解決調解難題，親臨基層調解一線，定期幫助人民調解員解決調解工作中遇到的難點、堵點，使人民調解在化解矛盾糾紛過程中真正起到基礎性作用，筑牢化解矛盾糾紛的第一道防線。針對前期網格員收集的問題和發現的薄弱點，法庭“點對點”針對性開展業務指導。

在此次“點對點”培訓中，龍華法庭現場解答問題，傳授調解技巧，理清調解思路，示范調解方法，現場示范調解，培訓人民調解協議制作要求，宣傳激勵機制，激發人民調解員工作積極性。人民調解員反饋，龍華法庭的業務培訓沒有“花架子”，接地氣、務實管用。通過法庭的培訓，學到了書本上未講透的調解方法，掌握了管用好用的調解技巧，真正解決了基層人民調解員在調解工作中遇到的難題。