12345熱線攜手共建文明新城市

近日，劉女士通過市民服務熱線12345反映稱：其在臨港經開區地中海藍灣2號門門口賣菜，被城管部門收走了蔬菜和賣菜工具，7月25日10:20左右，白沙灣街道辦事處工作人員卻稱需要臨港經開區有關部門同意后才能歸還相應物品，劉女士認為不合理，希望白沙灣街道辦事處歸還物品。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，立即協調區白沙灣街道辦事處進行處理。白沙灣街道辦事處高度重視，立即通知城管辦核實。經調查了解，為保障世界動力電池大會的順利召開，區住建城管局城管大隊與白沙灣街道城管執法中隊進行聯合執法，對三江新區白沙灣街道轄區內占道經營現象進行市容市貌整治，城管執法隊員對占道經營的商家、攤販均采用先宣傳后執法的方式，對多次宣傳后仍拒不改正的商家、攤販，對其依法收繳占道物品，收繳物品由區住建城管局依法處罰后再由我街道進行歸還。白沙灣街道城管辦公室工作人員當面與劉女士進行耐心解釋，最終劉女士表示會主動到區住建城管局城市管理大隊接受行政處罰。經回訪，白沙灣街道城管辦統一將所有收繳物品歸還，劉女士也表示今后會遵守《城市管理法》相關要求。

宜賓市三江新區政務服務中心抓實12345政務服務便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務”宗旨，切實解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實事、辦好事。群眾的滿意度就是我們辦事的激情與信心，我們將直面群眾急需解決的難題，進一步辦好民生實事，做到便民、為民、利民、惠民。