噪音擾民 12345熱線及時處理

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：英倫府邸小區附近有家KTV長期通宵營業，營業期間產生的噪聲嚴重影響了周邊居民的生活，希望相關部門協調處理，禁止噪音擾民。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區羅龍街道辦事處進行處理。區羅龍街道迅速安排專人到現場核查。經查，市民反映的情況屬實，該KTV存在營業時間過晚、噪音過大等問題，影響周邊居民夜間休息及生活質量。針對上訴問題，工作人員當即向經營商戶宣傳相關城市管理噪音方面的法律法規，提高經營商戶的環保意識和法律意識，要求商戶降低設備音量，進一步加裝隔音設備，盡量縮短夜間營業時間。下一步，區羅龍街道將會同派出所民警，加大對周邊小區商家的巡查力度、加強督導，建立噪音治理長效機制，發現一起，糾正一起，問責一起，全力維護三江新區市場的正常秩序，保障轄區居民的正常生活環境。經回訪，市民對處理結果很滿意，噪音擾民問題得到有效的改善。

今年以來，宜賓市三江新區政務服務中心抓實12345政務服務便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務”宗旨，切實解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實事、辦好事。群眾的滿意度就是我們辦事的激情與信心，我們將直面群眾急需解決的難題，進一步辦好民生實事，做到便民、為民、利民、惠民。