12345熱線協調供水問題

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：該村上自來水已經停止供水兩個月的時間，嚴重影響村民生產生活，希望相關部門盡快幫助恢復供水。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區宋家鎮政府進行處理。區宋家鎮相關工作人員與該村委取得聯系。據調查核實，該村毗鄰胡壩村，水源來自于2017年扶貧項目—在胡壩村打的水井。今年以來，一是因今年夏季連續高溫，且氣候干旱無降雨使水井正常水位下降，加上居民用水量又大，供水量嚴重不足，導致居民生活用水嚴重供不應求。鑒于此，當地政府于夏季為用水困難地區提供生活用水和飲用礦泉水，以解決居民生活用水急難，但從根本上仍未解決該問題。盛夏過后，胡壩村村委對水井進行了修整，該村供水恢復正常。但位于鄰村的毗盧村部分地區，因距離較遠，仍無法正常供水。經過多次協調后，毗盧村委解群眾之所難，自費購置抽水設備，終于將井水供應到了居民家中。經回訪，市民反映已經能夠正常供水，對處理結果表示很滿意。

今年以來，宜賓市三江新區12345領導小組辦公室按照“事事有回音、件件有落實、時時有回應”的工作要求，切實加強領導、明確責任、強化措施，在按要求抓好相關工作落實的前提條件下，不斷提升信件辦理質量和實效，辦讓人民群眾滿意的件。