近年來,內(nèi)江市市中區(qū)牌樓街道“三聚焦”,積極推動(dòng)聯(lián)戶員隊(duì)伍建設(shè),把基層治理的“觸角”延伸到轄區(qū)的“神經(jīng)末梢”,著力形成共建共治、共管共享的基層治理新格局。
聚焦“選”,民心聚起來
召開聯(lián)戶員專題會(huì)議
聯(lián)戶員是連接社區(qū)和居民的“橋梁”,為選優(yōu)配強(qiáng)聯(lián)戶員隊(duì)伍,街道組織各社區(qū)多次召開專題動(dòng)員部署會(huì),采取居民微信群、業(yè)主群、朋友圈、QQ群等渠道進(jìn)行線上宣傳,通過入戶走訪、發(fā)放張貼倡議書等方式進(jìn)行線下引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)“兩委”干部、黨員志愿者、居民群眾的積極性,按照“就地就近、自管自治、自主自愿”等原則,通過個(gè)人自薦、居民聯(lián)選與組織推薦相結(jié)合方式,經(jīng)社區(qū)黨委和居民代表進(jìn)行審核后,選出居民心中的聯(lián)戶員572名。發(fā)放聯(lián)戶員紅馬甲、工作牌等“上崗六件套”,同時(shí)將聯(lián)戶員信息、職責(zé)等公示上墻,讓聯(lián)戶員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾,規(guī)范上崗,并接受居民監(jiān)督。
聚焦“練”,服務(wù)優(yōu)起來
開展聯(lián)戶員集中授課
街道圍繞法律法規(guī)、職能職責(zé)、疫情防控、消防安全、應(yīng)急處置、敲門十法等內(nèi)容,采用以會(huì)代訓(xùn)、集中授課、經(jīng)驗(yàn)交流等方式,組織聯(lián)戶員不定期開展教育培訓(xùn),健全“選聘、管理、督導(dǎo)、獎(jiǎng)懲、退出”工作機(jī)制,著力打造一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、負(fù)責(zé)任的聯(lián)戶員隊(duì)伍,服務(wù)好、管理好、守護(hù)好自己的家園。嚴(yán)格獎(jiǎng)懲激勵(lì),組織開展聯(lián)戶員評先評優(yōu)工作,積極培塑宣傳聯(lián)戶員先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡,提升“聯(lián)戶員”的成就感、參與感以及榮譽(yù)感。截至目前,12名聯(lián)戶員獲評“甜蜜內(nèi)江?市中區(qū)最美聯(lián)戶員”榮譽(yù)稱號(hào)。
聚焦“用”,治理活起來
聯(lián)戶員入戶摸排
街道引導(dǎo)聯(lián)戶員當(dāng)好黨政決策“宣傳員”、幫困解難“代辦員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、社情民意“聯(lián)絡(luò)員”、居民公約“監(jiān)督員”、鄰里活動(dòng)“倡導(dǎo)員”六員,采取微信交流、電話溝通、上門服務(wù)等方式,緊貼居民關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn),定期開展政策宣傳、關(guān)愛服務(wù)、民意收集、協(xié)助治理等工作,想居民所想,急居民所急,答居民所問,解居民所難,讓社區(qū)基層治理活起來。截至目前,聯(lián)戶員隊(duì)伍開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、樓棟治理等活動(dòng)600余次,協(xié)助解決矛盾問題200余個(gè)。