楊梅：守護基層平安的“鐵娘子”

在柏溪街道，楊梅是群眾稱道的“鐵娘子”。法治宣傳、調解糾紛、社區矯正……面對基層司法所繁雜瑣碎的工作，楊梅有著等不得、慢不得的“急性子”，沉浸在個案中她又有著走不開、放不下的“倔脾氣”。8年來，硬是將一樁樁隱藏在人民群眾中的矛盾化解于無形，把一道道危及社會穩定的隱患風險降到最低。群眾都說楊梅火爆的脾氣中透著正氣，急躁的性子里裝的全是人民。

基層政法工作的淬煉，贏得了群眾的“口碑”，也有組織認可的“獎杯”。楊梅先后被評為市、區人民調解能手，2021年被宜賓市司法局記個人“三等功”，2023年被司法部授予“全國模范人民調解員”稱號。

2017年，楊梅從人民教師隊伍轉到政法隊伍，所謂“隔行如隔山”，對政策知識的不了解、法律法規知識的欠缺，讓楊梅在初遇工作時，常常手足無措。面對困難，有的人退縮不前，而楊梅選擇了迎難而上。深感自己肚子里“墨水”貧乏的她明白“打鐵還得自身硬”的道理，每當遇到沒學過的政策知識和調解糾紛涉及的法律法規，她都會在小本子上一一記錄。時間久了，小本子已經在家里堆了厚厚一疊，里面一字一句都是她歲月的留痕。自學之外，楊梅還虛心向經驗豐富的老同志學習，時常與他們探討調解的技巧、方法。為了更好地開展工作，她更是先后考取了心理咨詢師證、社工證等。

2018年，隨著撤縣設區和鄉鎮行政區劃調整工作完成，柏溪所原所長因工作調整離開，楊梅以不服輸的精神挑起了“大梁”。面對城關所矛盾糾紛多、中心任務多而人手緊缺的復雜局面，她經常加班加點、廢寢忘食地工作。通過她的不懈努力，柏溪所的平安維穩工作取得了新的成效：推動建立健全了矛盾糾紛排查化解工作機制，落實了平安建設、公共法律服務、青少年違法犯罪、特殊人群幫教、法律明白人培養等各項工作措施。近年來，柏溪所的工作都處于全市一流方陣。先后被評為“全國模范司法所”“省級規范化司法所”“楓橋式”司法所，以柏溪司法所人員為主建立的柏溪街道人民調解委員會被評為“全國模范人民調解委員會”。

外形干練的楊梅，在同事眼中是名副其實的“鐵娘子”，雷厲風行、正直義氣，這些都是時間貼在她身上的標簽。2023年春節前夕，在西藏某標段干活的19名敘州籍農民工因討要工資無果，找到楊梅尋求幫助。農民工討薪一直是調解工作中的老大難，此案中調解一方當事人注冊公司不在轄區內，更是難上加難，了解案情后的老調解員們都紛紛搖頭。“一定要把這個事管到底！”脾氣火爆的楊梅偏不信這個邪，多次打電話請企業負責人來敘當面解決糾紛，一次不行就兩次，兩次不行就三次，最終企業負責人經不住楊梅的“軟磨硬泡”，終于答應來敘面談。經過9個小時漫長的調解，企業答應將48萬元勞務費分期分批付給19名農民工，并當場達成協議。調解結束后，農民工握著楊梅的手激動地說：“楊所長，要是沒有你，我真不知道怎么回家過年。”每每談及此事，楊梅都很感慨：“調解無小事，這看似是一樁普通的調解，但卻是化解了19個群眾、19個家庭的一場危機，往大了說就是維護了一片社會區域的平安。事雖小，但責任無比重大。”

人民調解工作是維護基層平安的第一道防線。楊梅在工作中摸索出“新路子”：依托融合家事糾紛、醫療糾紛、信訪糾紛等調解組織，以“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”運行模式構筑的區、街道兩級融合運行的矛盾糾紛化解中心，創新構建“三四三”調解機制在全區推廣。8年來，楊梅始終堅持出現矛盾糾紛的時間就是工作時間，出現矛盾糾紛的地點就是工作地點的工作作風，悉心調解矛盾糾紛340余件，其中重大矛盾糾紛50余件，為當事人挽回經濟損失上千萬元，讓“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的新時代“楓橋經驗”在敘州區生根開花，實現了糾紛解、群眾安、社會穩。

李某是楊梅管轄社區的一名矯正對象，因賭博欠了一百多萬元，家中尚有半癱瘓的母親和年幼的女兒。2023年8月的一天，李某由于生活壓力太大，又動了賭博的念頭，他在賭場附近幾經徘徊，猶豫不決。而此時楊梅正因腿傷住院，在核查定位發現了李某位置異常后，脾氣火爆的楊梅立刻打電話將李某臭罵了一頓。“賭博就是一場冒險，你要再輸錢，輸得斷手斷腳，你讓你的父母和孩子今后生活怎么辦……”楊梅一邊在電話里狠狠地罵李某，一邊顧不得腿傷，拄著拐杖焦急地趕往李某所在地。事后，公安接到線索，到賭場抓捕了一百多人，只有李某一人經調查后被釋放。解除矯正時李某對楊梅深深地鞠了三次躬，哭著說：“楊所長，是你救了我，讓我沒有再一次踏入賭博的深淵，真的感謝你！”如今李某在楊梅的幫助找了一份出租車司機的工作，回歸了正常的家庭和生活。

楊梅一直認為，無論是社區矯正還是糾紛調解，都是將平安敘州建設細化到點的具體工作。柏溪司法所監管社區矯正對象160余人，居全市首位，而柏溪司法所只有3名正式人員，事多人少的矛盾非常突出。在真情幫教、細化監管過程中，楊梅創新提出織密“社區矯正+網格化”監督管理網絡模式，在全區率先實行，取得良好效果。在調解糾紛過程中，楊梅深知“獨木難成林，百川聚江海”的道理，她總結自己的調解經驗，整理出人民調解員培訓手冊，幫助鄉村培養了一批合格調解員、法律明白人等調解新力量。8年間，她開展法治進鄉村、進企業、進社區、進學校等宣傳活動共200余場次，開展人民調解員和“法律明白人”培訓50余場次，受眾達10000余人。

2022年初，面對突如其來的疫情，面對使命的召喚，楊梅把年幼的女兒托付給家人照顧，義無反顧帶領柏溪司法所人員戰斗在守卡點、尋重點、防糾紛的前線。在那段時間，她熟悉了每一個卡口的日常，卻不知道女兒一日三餐的著落，作為一位母親，每當夜深人靜時，愧疚之情便會爬上她的心頭。

“她實在是太忙了，我們都理解她。”這些年，家人是楊梅最堅強的后盾，她把對家人的這份虧欠，化為了業精于勤、爭先創優的動力源泉。她帶領工作團隊開拓創新，務實求進，近三年，柏溪司法所連續被市、區評為先進集體，她結合敘州區實際開展“三治融合”工作，其經驗在全區交流，平安建設工作再上新臺階。