“零”的承諾 守望初心十五年

在三蘇故里，有這樣一位交警，他愛崗敬業，堅守事故處理第一線，一干就是十五年。十五年間，他創造了一項紀錄：參與交通事故矛盾調解上萬起，實現了“零差錯、零投訴、零上訪”的三“零”目標。

　　他是四川省重大交通事故“深度調查組”成員，同時也是眉山市交通事故“深度調查組”專家組成員。他被省交警總隊評為“破案能手”，多次被評為“優秀共產黨員”，榮立個人三等功1次，個人嘉獎2次。

　　他，就是眉山市交警直屬一大隊事故中隊中隊長李海鵬。

　　零差錯 堅守事故處理崗位十五年無怨無悔
　　2019年9月22日，省道106線三蘇鄉路段發生一起兩車追尾交通事故。交警直屬一大隊接警后，李海鵬帶領兩名同事迅速趕到現場，動作嫻熟的勘查現場。李海鵬發現這起交通事故很輕微，在征得雙方駕駛員同意后，李海鵬現場調解不到5分鐘，雙方當場握手言和。在乘車返回中隊的路上，一隊浩浩蕩蕩的婚車從警車旁駛過。看到婚車，李海鵬才猛然想起，今天是表姐女兒結婚的大喜日子。由于執行一級勤務，李海鵬只有通過電話向表姐表達了歉意，同時為侄女送上最真誠的祝福。

　　李海鵬個子不高，但是身體壯實，一雙炯炯有神的眼睛始終透露著一股堅毅。他出身于1979年8月24日，畢業于四川省警官高等?？茖W校，即現在的四川省警察學院。2003年7月，警校畢業的李海鵬被分到眉山交警直屬二大隊。7個月后，2004年2月14日李海鵬被分到交警二大隊事故中隊，從此就與交通事故處理結下了不解之緣。

　　2008年，表現優異的李海鵬光榮入黨，從2009年8月開始在直屬二大隊擔任事故中隊指導員并主持工作。2013年8月，李海鵬調到眉山交警直屬一大隊事故中隊擔任中隊長。

　　新官上任的李海鵬火力全開，直屬一大隊事故中隊實行24小時值班備勤、全天候出勤、處警，事故中隊分為三個班：正班、副班、逃逸組值班。李海鵬說，要讓中隊有凝聚力、戰斗力，除了完善的規章制度和公平、公正的干事環境外，中隊長身先士卒尤其重要，唯有如此才能讓中隊的同事們心服口服。

　　交警直屬一大隊大隊長隊長楊靜華說，李海鵬干工作真的稱得上拼命三郎，加班加點是家常便飯，常常主動放棄周末休息，就是每年的公休假，李海鵬常常也是“缺斤少兩”。據大隊統計，李海鵬2017年只公休了2天，2018年公休了5天，2019年公休了5天。

　　一分汗水，一份收獲！李海鵬擔任直屬一大隊事故中隊中隊長的六年間，每年接處警上千起，親自參與調解數百起，所有的案件沒出現一起差錯，沒一個事故當事人對其投訴，也沒有發生一起因為交通事故而出現的上訪。

　　零投訴  創新事故處理三大經驗可圈可點
　　今年6月27日，何忠安駕駛一輛廂式貨車由崇禮鎮向岷江大道方向行駛。當日20時30分許，在崇禮鎮大定橋村3組路段時，何忠安駕駛的廂式貨車與前方行人宋國華、張云貴相撞，宋國華當場死亡、張云貴受傷，車輛受損。交通事故發生后，何忠安駕車逃逸。

　　該起交通肇事逃逸發生后，在當地引起了較大的反響，死者家屬和傷者家屬情緒均十分激動，聲稱公安機關若不能及時破案，并讓肇事者盡快賠償，他們將去上訪并把事情鬧大。

　　面對壓力，交警直屬一大隊迎難而上，由李海鵬牽頭成立了專案組，投入大量警力開展偵查工作。專案組輾轉雅案市和寶興縣，僅用三天時間，就將肇事逃逸駕駛人何忠安抓獲歸案，并將肇事車輛成功查獲。

　　為了最大限度的保護當事雙方的權益，也為了真正實現案結事了。李海鵬在大隊領導的支持下，想盡千方百計聯系上了何忠安的兒子，并建議雙方都請律師提前介入。既擺事實、講道理，又談和諧、促和解。在多方努力下，何忠安先行支付8萬元賠償金，被公安機關取保侯審。在李海鵬及雙方律師的調解下，何忠安一次性賠償死者宋國華家屬63萬元，宋國華家屬出具了諒解書。至此，一起重大社會不穩定因素被成功化解。

　　李海鵬說，交通事故雙方矛盾往往尖銳對立，交通事故民警參與處理時必須講究方式方法。直屬一大隊事故中隊，不僅對每一起交通事故做到高效接警、快速出警、公正處警，而且做堅持創新，真正實現案結事了、社會和諧。
　　一是多元救助。直屬一大隊事故中隊聯系保險公司、醫院、民政部門，對需要較大醫療費用的交通事故啟動救助機制。保險公司提前介入，先行墊付醫療費，保證傷者的醫治；醫院開通綠色通道，先行搶救、先行醫治、先行辦理入住；民政部門對交通事故中的無名氏或流浪人員，既提供經濟救助，又代位介入處理交通事故相關事宜。

　　二是警律協同。對重大交通事故的調解處理，可以主動邀請律師介入。被邀請律師，可以由當事人自行聘請，也可由事故中隊代為邀請。對確有經濟困難的交通當事人，事故中隊還會積極聯系相關部門提供法律援助。李海鵬說，律師介入往往能提供專業、理性的意見，讓當事雙方更容易信服。以免出現“公說公有理，婆說婆有理”的“渾扯”局面。

　　三是警保聯動。事故中隊與保險公司協調，對輕微財損交通事故，由保險公司快速介入、快速理賠。李海鵬說，眉山此舉很早以前即開始推行了，可以說走在了全省前列。這與現在大力倡導的“警保聯動、 快處快賠”、“12123網上處理”不謀而合。警保聯動既讓現場交通秩序快速恢復，又讓交通雙方參與人握手言和，構建了和諧的社會環境。

　　 零上訪  亮劍交通肇事逃逸確保一方平安
　　7月17日，白素蘭駕駛二輪電動車由省道106線往萬勝鎮方向行駛。7時35分，白素蘭的二輪電動車與劉俊國駕駛的兩輪摩托車相撞。相撞后，白素蘭駕駛的二輪電動車又與對向駛來的小轎車發生碰撞，白素蘭受傷，三車不同程序受損。交通事故發生后，劉俊國駕車逃逸。

　　接警后，李海鵬帶領同事迅速趕到現場，首先將傷者白素蘭送上120救護車并啟動醫院綠色通道。經現場勘查，駕車逃逸的劉俊國應負主要責任。經醫院確診，白素蘭全身多處受傷，預計醫療費高達十余萬元。

　　李海鵬說，交通肇事逃逸案社會影響大，對受害方傷害大，事故民警責任壓力大，直屬一大隊事故中隊歷來保持高壓態勢。李海鵬認為，面對交通肇事案的“三大”，事故民警一定要有“三得”——跑得、累得、懂得：案發后接處警要快，必須第一時間趕到現場；立案后要乘勝追擊，第一時間展開偵查；根據交通肇事逃逸案的特點，一定要全方位運用多種偵查手段。

　　“7.17”交通肇事逃逸案發生后，李海鵬帶領事故中隊民警僅用一天時間既將劉俊國抓獲。面對劉俊國不愿賠償，傷者白素蘭家屬揚言上訪的壓力，李海鵬和同事們連夜奮戰，組織各方力量介入調解，經過事故民警耐心細致的工作，雙方達成賠償協議，劉俊國一次性賠付白素蘭13萬元。

　　據交警直屬一大隊副大隊長王劍波介紹，2019年至今，直屬一大隊轄區發生的5起交通肇事逃逸案全部100%偵破。

　　王劍波告訴我們，李海鵬不僅熱愛本職工作，十五年如一日的戰斗在事故處理第一線，而且舍小家為大家，時刻情系普通群眾。

　　據直屬一大隊了解，李海鵬15年中經常無緣家中大小聚會，逢年過節長期堅守一線。就是雙方父母生日，李海鵬也是很少參加。李海鵬的兒子已經12歲，李海鵬竟然沒有輔導過兒子一次作業。在一家私營企業上班的妻子，幾乎承包了所有家務。照顧雙方老人的重擔，也壓在李海鵬妻子一人的肩上。

　　李海鵬對家庭“不負責任”，對待普通群眾卻常揣一顆“為民心”。2014年，秦家鎮發生一起交通事故，事故一方死者的母親已80高齡，老大娘步履蹣跚地趕到交警隊關心處理結果?；丶視r，老大娘身無分文，李海鵬當場掏出200元塞給老大娘，并為大娘叫了一輛出租車回家。

　　2016年，轄區移動公司外，一輛摩托車與一輛小車相撞，摩托車駕駛員經搶救無效死亡。參與事故處理的李海鵬得知，死者為庫區移民，農閑時間在城區一工地打零工。為了死者家屬能獲得最大限度的賠償，李海鵬不辭辛勞，親自到死者生前打工單位開具證明，協調保險公司審查相關資料，協調相關部門按城鎮標準對死者家屬進行賠付。在李海鵬歷時兩個月的多方奔走下，死者家屬獲得了十分滿意的賠償。

　　當年櫻桃成熟時，死者家屬為李海鵬送來了一箱又紅又大的櫻桃。面對群眾的盛情，李海鵬沒有拒絕。他說，金杯銀杯不如老百姓口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎。

　　既是“工作狂”，又具“為民心”。這就是李海鵬，這就是眉山事故處理民警。（楊超林　李智林）