劉鐵均,男,63歲,眉山市人民調解能手、優秀專職人民調解員,現任仁壽縣黑龍灘鎮專職人民調解員。劉鐵均長期從事調解工作,由于調解工作成績突出,2021年被正式聘用為專職人民調解員。從2018年至今,他組織化解多起積案、要案,特別是因征地拆遷所涌現的矛盾糾紛,成功調解各類矛盾糾紛400余件,為轄區的安定和諧作出了極大貢獻。
奔波一線、走街串巷,做答疑解惑的“貼心人”
隨著經濟社會的發展,有“川西第一海”美譽的仁壽縣黑龍灘鎮也快速發展。轄區內以中鐵長島為代表的一系列在建工程項目正在如火如荼地進行,人們的思想觀念也發生了巨大的變化,社會關系日趨復雜,由此引發社會不安定因素越來越多。為了能夠第一時間排查到矛盾糾紛,及時為群眾解決疑難雜癥,劉鐵均經常走村入戶、走街串巷,到群眾家里去,到田間地頭去,了解情況,為群眾排憂解難。
家住黑龍灘鎮開元社區的趙某某與宋某某因雙方性格及語言不合導致夫妻感情存在問題,經常吵架打架。為了家庭團結、夫妻關系和睦,于2022年7月13日來到鎮調解中心申請調解。雙方希望能夠在鎮調委會的見證下,簽訂婚姻承諾書,約束雙方行為,促進家庭和諧。
為調解趙某某與宋某某之間的婚姻糾紛,身為調解員的劉鐵均及時組織趙某某與宋某某在調解室進行溝通協調。正所謂“清官難斷家務事”,調解家庭矛盾瑣碎復雜,十分考驗調解員的耐心。調解過程中雙方一度情緒爆發,發生爭吵,劉鐵均全力控制局面,安撫雙方情緒,耐心仔細地做思想工作。通過與雙方當事人單獨談話,了解到癥結所在,最終做通工作,雙方互相理解,和好如初,一起好好共度下半生。最后在鎮調委會的見證下,雙方自愿達成和好協議。
“我是一名共產黨員,當我第一次走上調解的崗位時,心里就有一桿秤,‘只要群眾有需要,我就一直在’,現在依然如此,初心不變,為群眾做些平凡的事情,僅此而已”。說起為群眾調解矛盾糾紛的體會,劉鐵均如是說。
動之以情、曉之以理,做定爭解紛的“和事佬”
今年5月19日,家住成都市的居民張某某一臉愁容來到黑龍灘鎮調解中心申請調解一起貨款糾紛。他對劉鐵均說,2021年至2022年期間光相社區居民夏某某在黑龍灘鎮金山花園為業主裝修房屋時在自己銷售的裝飾材料門店購買材料,拖欠貨款3000元,自己向夏某某多次索要貨款無果,引發糾紛,他希望通過調解讓夏某某如約支付材料款3000元。
劉鐵均在了解情況后先安撫當事人的情緒,再電話聯系夏某某。在電話中先表明身份,再動之以情、曉之以理,從法律層面上告知其拖欠貨款的后果。在努力交涉后,其同意支付張某某的貨款3000元,張某某收到結果后表示滿意并愿意將付款時限延長至5月底。6月6日,劉鐵均在對張某某的電話回訪中得知貨款已經支付,并表示對鎮調委會的調解工作十分滿意。
自從劉鐵均同志從事基層工作開始,他關注民生、維護群眾利益,以強烈的工作責任感、使命感,投入到人民調解工作中,化解各種社會矛盾糾紛,為綜治工作和人民調解工作理思路、出主意,維護了一方平安。
義不容辭、盡職盡責,做勇挑重任的“多面手”
“我年齡也不小了,國家都允許我在家養老了,還有退休金,但我就是閑不住,我還要繼續發光發熱,為群眾辦點實事,為黨分憂解難”。談到手里的工作,劉鐵均十分喜悅。他任勞任怨,經常和調解雙方當事人拉家常、擺鄰里、講法規、宣制度,一起又一起的糾紛在他手里得以化解。領導信任他,同事尊重他,群眾喜歡他。隨著越來越多的矛盾糾紛被成功化解,寫給他的感謝信、送給他的錦旗,還有他心中的快樂和滿足也隨之增長。但他總認為調解技巧還需提高,調解成果還可以更好。
他用實際行動踐行了為人民服務的初心,在他身上體現了共產黨人不忘初心跟黨走,一心為民方始終。
2023年6月,短短的一個月時間,劉鐵均及時化解了轄區內離婚糾紛、鄰里糾紛、貸款糾紛、工傷糾紛等十余起案件,在大運會期間為轄區的穩定做出了顯著成績。劉鐵均同志再一次感到滿滿的成就感,再一次哼起了小曲:又見山里紅,故鄉的山里紅,你把燃燒的歲月融化在我心中……
莫道桑榆晚,為霞尚滿天。劉鐵均將始終保持對工作的執著、對群眾的熱情,以新時代優秀共產黨員標準嚴格要求自己,殫精竭慮地投入到基層矛盾化解中,在人民調解員崗位上擔負起一名共產黨員的責任和使命。