隆昌市省級服務業標準化試點通過驗收

   近日，四川省省級專家組對四川省福壽居養老服務有限公司省級服務業標準化試點項目進行現場評估驗收，該項目以高分94分順利通過驗收。

   評估驗收主要以聽取匯報、查看資料、現場考察及隨機詢問方式進行評價，主要包括試點單位建立標準體系的科學性與適用性及運行標準體系與持續改進等工作效果。此標準化試點創建工作建立起以通用基礎標準為基礎，以服務保障標準和服務提供標準為主體，以崗位工作標準為支撐的“養護通”智慧養老服務標準體系。該體系由通用基礎標準（17個）、服務保障標準（40個）、服務提供標準（27個）和崗位工作標準（2個）共4個分體系構成，涵蓋標準共計86項，其中引用上級標準24項，自編標準62項，滿足了不同層次的養護服務需求，專家組一致同意通過考核評估。

   試點項目的成功創建，對隆昌市服務業標準化建設起到了示范帶動作用，對隆昌市第三產業的快速發展和服務質量提升具有積極意義。隆昌市市場監管局下一步將依據“養護通”智慧服務平臺所提供的服務項目，從服務質量要求、服務過程控制、服務質量控制等，通過標準化管理手段，實現精細化全過程服務質量管理；著力完善“養護通”品牌內涵，體現品牌價值。（陳 姚）