超級(jí)給力！內(nèi)江這個(gè)“電話號(hào)碼”打進(jìn)了人力資源和社會(huì)保障部

    近日，四川省人力資源和社會(huì)保障廳發(fā)布了關(guān)于表?yè)P(yáng)2019年度全省就業(yè)政策落實(shí)服務(wù)落地優(yōu)秀項(xiàng)目的通報(bào)，由內(nèi)江市就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心報(bào)送的《搭建“就業(yè)110”系統(tǒng)，解決就業(yè)困難人員就業(yè)難題》榜上有名，并作為全省僅有的3個(gè)項(xiàng)目推薦到人社部參與評(píng)選。

    2019年，各地全面貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和省委省政府決策部署，堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先政策，主動(dòng)作為、真抓實(shí)干，以"不忘初心系民生，勇?lián)姑倬蜆I(yè)"為主題，開展就業(yè)政策落實(shí)服務(wù)落地專項(xiàng)行動(dòng)，圓滿完成就業(yè)目標(biāo)任務(wù)，確保全省就業(yè)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

    為進(jìn)一步激勵(lì)各地開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)就業(yè)政策落實(shí)服務(wù)落地，省人力資源和社會(huì)保障廳決定對(duì)包括《搭建“就業(yè)110”系統(tǒng)，解決就業(yè)困難人員就業(yè)難題》在內(nèi)的22個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

內(nèi)江市就業(yè)110服務(wù)中心

    省人力資源和社會(huì)保障廳希望，受到表?yè)P(yáng)的單位珍惜榮譽(yù)，再接再厲，充分發(fā)揮模范表率作用，不斷在公共就業(yè)服務(wù)工作中取得新成績(jī)。

    內(nèi)江市“就業(yè)110”服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）于2014年5月正式掛牌成立，旨在幫助就業(yè)困難人員和失業(yè)人員再就業(yè)，消除社會(huì)“絕望群體”，促進(jìn)社會(huì)公平就業(yè)。

    中心參照公安110指揮系統(tǒng)建立，分市、縣兩級(jí)。市級(jí)110中心負(fù)責(zé)指揮調(diào)度，進(jìn)行接件、受理、派件以及督促檢查縣（市、區(qū)）110分中心工作，縣（市、區(qū)）110分中心在接到市級(jí)110中心派出的件后負(fù)責(zé)上門跟蹤落實(shí)服務(wù)，將落實(shí)情況在系統(tǒng)里進(jìn)行反饋。目前，該中心已擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

    在工作流程上，實(shí)行四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制服務(wù)

    中心實(shí)行市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社）四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，采取“線上＋線下”方式開展服務(wù)工作。市級(jí)110中心接聽熱線，根據(jù)就業(yè)地原則在線上派發(fā)任務(wù)到縣（市、區(qū)）110分中心，各縣（市、區(qū)）110分中心接件受理，開展線下跟蹤服務(wù)，并負(fù)責(zé)將辦理結(jié)果錄入系統(tǒng)。

接線員電話接件現(xiàn)場(chǎng)

    對(duì)于就業(yè)困難人員和失業(yè)人員，接線員根據(jù)服務(wù)對(duì)象提供的身份證號(hào)碼在全市就業(yè)困難人員數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行身份比對(duì)，數(shù)據(jù)庫(kù)確認(rèn)就業(yè)困難人員或失業(yè)人員身份后，中心啟動(dòng)就業(yè)困難人員、失業(yè)人員就業(yè)援助機(jī)制，通過公益性崗位、政府購(gòu)買等形式對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)行兜底幫扶。

接線員電話接件現(xiàn)場(chǎng)

    對(duì)于普通城鄉(xiāng)勞動(dòng)者，中心采取市場(chǎng)促進(jìn)就業(yè)機(jī)制，在全市人力資源市場(chǎng)崗位數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行崗位推薦，且至少推薦三次以上，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)工作日，不挑不選推薦就業(yè)”。

    在服務(wù)模塊上，服務(wù)范圍從城市拓寬到農(nóng)村

    2017年6月，中心將服務(wù)范圍從城市拓寬到農(nóng)村，新開發(fā)“精準(zhǔn)扶貧”模塊，建立農(nóng)村貧困勞動(dòng)力“就業(yè)110”綠色通道，在貧困村開發(fā)農(nóng)村公益性崗位，對(duì)建檔立卡貧困勞動(dòng)力進(jìn)行兜底安置。

    2019年6月，增加“新業(yè)態(tài)”模塊，建立新業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”推動(dòng)就業(yè)工作發(fā)展。

    2020年3月，增加“高校畢業(yè)生”模塊，針對(duì)高校畢業(yè)生進(jìn)行“精準(zhǔn)服務(wù)”，推動(dòng)高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)。

    在一對(duì)一指導(dǎo)上，“就業(yè)110”提供專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)

    針對(duì)多次求職失敗、反復(fù)找工作仍不滿意的求職者，“就業(yè)110”還提供專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)。

工作人員對(duì)求職者進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)

    求職者可通過分級(jí)指導(dǎo)或CETIC蘭光素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果科學(xué)分析求職不順利原因，找出癥結(jié)后幫助求職者調(diào)整求職意向，根據(jù)調(diào)整后的求職意向再向求職者推薦崗位。

    求職成功后，“就業(yè)110”還建立了一套跟蹤和反饋機(jī)制，動(dòng)態(tài)了解求職者在得到幫助后的就業(yè)情況，確保其穩(wěn)定就業(yè)。近年來，中心充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)創(chuàng)新開展就業(yè)促進(jìn)工作，強(qiáng)力助推全市民生工程提質(zhì)增效。

    截至2020年8月，中心已累計(jì)接件49102起，其中，幫助建檔立卡貧困勞動(dòng)力就業(yè)3103人，幫助高校畢業(yè)生就業(yè)80人，幫助新業(yè)態(tài)就業(yè)51人，職業(yè)介紹33627人，職業(yè)指導(dǎo)5381人，政策咨詢2814人，辦結(jié)率大100%。（胡海銘 薛 靜 四川法制網(wǎng) 高 琦）