12345助力協調交通糾紛

近日，市民胡先生通過服務熱線12345反映稱：其駕駛的貨車（車牌號碼：滬BP3897）于2023年2月25日在三江新區宋家鎮花石村1組的道路上發生側翻，損壞了旁邊居民的房屋，經交警工作人員現場認定系自己的責任，但未清理現場。后續保險公司工作人員鑒定房屋損失在4萬元左右，但房屋主人要求胡先生賠償10萬元并扣押了其車輛。希望相關部門出面協調。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，立即協調宋家鎮進行處理。宋家鎮庚即安排工作人員核查情況，經了解：胡先生當時駕駛貨車運輸三角梅到花石村，途經農戶廖某房屋處時，貨車太大駛過房屋旁邊的彎道處時因操作失誤發生側翻并損壞了廖先生的房屋，雙方就賠償方案未達成一致。宋家鎮交管站、鎮司法所、鎮社治辦、花石村村委及胡先生本人于3月22日到被損房屋農戶家中進行協調，在工作人員的耐心調解下，雙方最終達成一致意見：司機方提供保險定損書面依據；屋主方自行通過農房安全鑒定公司進行安全鑒定，待出具報告再進行協商。雙方均對調解結果表示認可。

一直以來，宜賓市三江新區12345領導小組辦公室按照“群眾利益無小事”的工作原則，切實解決群眾訴求，為群眾排憂解難，讓轄區群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續。