四川內江市、重慶市榮昌區兩地市場監督管理局聯合發布“3·15”消費提示

為提高消費者自我保護意識和能力，幫助消費者有效規避消費陷阱和消費風險，加強川渝毗鄰地區消費糾紛異地調處，在2025年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，內江市市場監督管理局、重慶市榮昌區市場監督管理局聯合發布以下消費提示。

一防低價促銷陷阱。面對低價促銷，要仔細查驗商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等，是否為正規產品，是否在保質期內；及時檢查外觀是否有損壞、瑕疵等問題，如發現問題，應立即拍照留證，并與商家聯系協商解決。

二防售后服務缺失。購物時盡量選擇有固定銷售場所的正規商家，購物后索要購物憑證、三包憑證等；網購時要問清售后服務的具體細節，保留相關網絡聊天、交易記錄等，以備消費維權之需。

三防消費渠道不明。很多微信購物直接通過私人微信賬號進行交易，通常不具備經營資質，無法受《消費者權益保護法》保護，一旦出現消費糾紛，無法聯系到賣家，很難進行維權。消費者要優先選擇有信譽良好、經營資質齊全的商家進行消費，避免在一些不明來源的網站或平臺購買商品，以防遭遇詐騙或買到假冒偽劣產品。

四防虛假宣傳套路。面對各種廣告宣傳，要保持清醒的頭腦，不要輕易相信夸大其詞、虛假承諾的內容，避免上當受騙。對于商家提供的各種優惠活動、促銷信息等，要仔細核實其使用條件和有效性，以防落入商家套路。

當您的合法權益受到侵害或發現違法的經營行為時，可向消費者協會投訴，也可撥打12345熱線向有關行政部門投訴，或者向人民法院提起訴訟。（孫雪梅 吳肖奕）