為切實抓好黨風廉政社會評價工作,提升群眾滿意度和認可度,玉堂街道黨工委、紀工委聯合行動,三舉措提升黨員、職工及干部群眾對黨風廉政建設社會評價知曉度。
宣傳強化擴知曉。玉堂街道黨工委定期召開黨風廉政建設工作專題會,針對黨風廉政建設社會評價工作開展情況進行分析研究,深入開展“訪民情、解民憂、暖民心”活動,以著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事為契機,對轄區內所有電話用戶和手機用戶進行重新摸底,對手機用戶進行黨風廉政建設社會評價工作進行短信宣傳,并通過農村廣播“村村響”、流動宣傳車、宣傳欄、標語、宣傳單、微信群等途徑宣傳,擴大知曉面,提高群眾參與度。
強化整改,切實增強群眾滿意度。認真貫徹落實便民利民舉措,完善首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制,進一步增強大局意識、服務意識、公仆意識,提高工作人員的服務熱情、服務水平,提高辦事效能,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象。向社會公開辦事處各部門辦事流程、服務承諾、投訴方式等相關信息,進一步暢通群眾辦事和投訴渠道,采取有效措施,及時解決、反饋群眾投訴的問題,為改進服務態度,提高服務質量創造條件。
壓緊落實責任,嚴格考核獎懲。街道黨工委班子及街道村(居)、社干部嚴格履行黨風廉政建設政治責任,對黨風廉政建設社會評價工作開展好的,予以通報表揚。對敷衍塞責的,加大懲處力度,影響社會評價質量的,嚴肅追究責任,促進全街道干部轉變作風,提高干部、群眾對黨風廉政建設社會評價工作的滿意度。據統計,已發放宣傳單5000余份,張貼標語60余幅,出動流動宣傳車50余次,發送短信100余條,群眾參與度達98%。(張東文)