用心調(diào)解助推老舊小區(qū)改造

丹棱縣齊樂鎮(zhèn)城西社區(qū)網(wǎng)格管理員李秋節(jié)，從事網(wǎng)格化服務(wù)管理工作5年，參與調(diào)處各類矛盾糾紛事件共計100余件。2020年全縣大力推動老舊小區(qū)改造工程，李秋節(jié)服務(wù)的網(wǎng)格內(nèi)有6個小區(qū)納入改造范圍，改造推進過程中也引發(fā)了許多矛盾，她積極開展走訪解釋、意見收集、糾紛調(diào)處等工作，保證了小區(qū)改造工作順利進行。

縣街公寓居民與臨近樓盤開發(fā)商因地界問題引發(fā)矛盾，經(jīng)過調(diào)解，開發(fā)商為該公寓每個住戶提供一個固定車位，徹底解決了該小區(qū)多年來停車難問題；老法院小區(qū)水表多年未分戶，33戶居民共有一個水表，因為交、收水費多次引發(fā)糾紛，經(jīng)過調(diào)解，實現(xiàn)了每戶住戶單列水表單獨交費，有效解決了居民困難；老糖酒公司住宿樓小區(qū)因院壩權(quán)屬問題引發(fā)糾紛，經(jīng)過調(diào)解，院壩所有者同意將一部分區(qū)域做為居民日?；顒訄龅?，解決了該小區(qū)無活動場所的問題。

工作中，李秋節(jié)始終堅持用心服務(wù)、用心化解，保證了網(wǎng)格內(nèi)所有老舊小區(qū)順利改造完成，切實解決居民困難，極大提升了居民的幸福感和滿意度。

（楊巍）