張德心：這個市場監(jiān)管戰(zhàn)“疫”第一線的年輕所長 不僅帥還有點“啰嗦”

“請把車停下，接受體溫檢測，你是從哪里來的，有沒有接觸過疫區(qū)相關的經(jīng)歷？”大年初二，一輛從貴州畢節(jié)駛往四川峨眉的車輛一路疾馳，車主張德心已經(jīng)不記得是第幾次搖下車窗接受檢測和盤問了。但是，他回歸崗位的心卻更加堅定了：疫情就是命令，防控就是責任！

新型冠狀病毒肺炎的突然爆發(fā)打破了新春的年味，也打亂了所有人的生活節(jié)奏，一夜之間，人們仿佛都從熱鬧的中國紅，沉寂為了顯微鏡里的病毒式黑白。

主動提前返崗，投入戰(zhàn)“疫”

張德心，34歲，2013年入黨。四川省峨眉山市市場監(jiān)督管理局勝利所所長，父母在貴州畢節(jié)老家。2019年，他幾乎全年加班無休。大年三十，在安排好所里的工作后，這個近一年沒回家的兒子，終于有了難得的假期，踏上了回家的旅程。

但隨著疫情蔓延情況一天比一天嚴峻，作為阻擊疫情一線的部門，全國各地市場監(jiān)管的壓力也急劇加大?！鞍?/span>、媽，我回峨眉了，我的同事需要我，抗擊疫情也需要我，你們在家好好的。”，大年初二，才在老家呆了一天的張德心立即決定主動停止休假，提前返崗，投入戰(zhàn)“疫”。

啰嗦“維權”，既有溫度更有速度

張德心是公認的大帥哥，不熟悉的人會認為他很酷、很冷，很難將他與“啰嗦”的老媽子聯(lián)系起來。

由于貨源緊張、市場需求極大，一時間關于口罩價格、質量的投訴蜂擁而來，群眾發(fā)出了“發(fā)國難財”“賺黑錢”的質疑。張德心一回到工作崗位，首先面對的就是大量的防疫用品相關投訴。

 “為什么XX藥店的一次性醫(yī)用口罩要賣1塊5一個？明明年前一個口罩才幾毛！”“您好，我們檢查了進貨票據(jù)，這批口罩是最近幾天進的貨，進價是1塊2一個……”；“XX藥店賣的口罩是歪貨！”“您好，我們已將涉嫌假冒偽劣的口罩進行扣押并要求藥店召回問題口罩，請您盡快到門店辦理退貨事宜，謝謝您的舉報……” ……

疫情非常時期，為了更好的維護群眾利益，他將回復從72小時縮短至24小時內回復，跑出了速度。每一件投訴背后，張德心都會馬不停蹄地開展調查、核實、處理，不涉及違法行為的做好解釋工作，對有可能存在違法行為的立即轉案件程序辦理，因為這不僅僅是一只只小小的“口罩”，更是群眾的“護身符”。

但這其中仍然會有不理解，與投訴人聯(lián)系，一通電話少則幾分鐘，多則半小時、甚至一小時。為了做好解釋工作、安撫對方情緒，張德心顯得有點“啰嗦”，但是最終用他的真情暖化了群眾的質疑。

 “沒關系，只要群眾能理解，我啰嗦點就啰嗦點嘛”，張德心偶爾也會自嘲。目前，張德心已處理涉疫情投訴25起，其中6起訴轉案。

啰嗦“執(zhí)法”，既有嚴懲更有長效

當前，疫情形勢嚴峻，為了“保供應、保質量、保價格”，張德心每天帶領檢查小組，在城區(qū)各藥店和商場超市、農(nóng)貿市場開展一遍又一遍地開展巡查，同時記錄醫(yī)療計生用品和糧油菜肉價格趨勢，防止出現(xiàn)惡意哄抬物價的行為。

張德心，雖然年紀不大，但是面對假冒偽劣、哄抬物價、不明碼標價等違法違規(guī)行為，毫不手軟，嚴查重處。截至目前，已對7家藥店和8家食品經(jīng)營戶不規(guī)范經(jīng)營的行為開出了處罰決定書。

張德心認為執(zhí)法不是目的，而是一種手段，經(jīng)營者主動做到規(guī)范經(jīng)營才能讓市場秩序井然有序。每次嚴格執(zhí)法后，他都會同當事人耐心、真誠溝通，“犯了錯不要緊，一定要記著這次教訓?！薄艾F(xiàn)在進價漲了，你們要及時調整價簽，做好明碼標價同時貨簽對位。”

他說“我多說一點，經(jīng)營者就少犯點錯誤，我們的市場環(huán)境就會更好一點，才能真正凝聚起全社會攻抗疫情的氛圍?！?/span>

啰嗦“親情”，既有孝心更有公心

想著兒子每天穿梭在農(nóng)貿市場、商場、超市等人流密集的地方執(zhí)法，父母不免有些擔心，每天都要給兒子打好幾通電話。“兒子，你們什么時候才能忙完啊，回老家陪哈我們。”“快了，你們現(xiàn)在好好呆在屋里不要出門，峨眉現(xiàn)在情況穩(wěn)定，你們不要掛念我?！?/span>

張德心再次掛斷了和父母的通話，繼續(xù)投身工作，在大街小巷、農(nóng)貿市場、商場均有其帥氣的身影。

峨眉山市城區(qū)有農(nóng)貿市場10個、個體經(jīng)營戶10400左右、大型商超6個、藥店120家。為了讓城區(qū)十幾萬人買到質量合格、價格合理的防疫用品，吃上放心的食品，每日走2萬步以上，帥氣的張德心變得“啰嗦”起來，啰嗦不要聚集、啰嗦戴口罩……。這個一向注重儀容儀表的帥小伙也無暇顧及自己，鞋子跑開了膠竟然都不知道。

他是峨眉市場監(jiān)管局的一名基層工作人員，也是所有奮戰(zhàn)在抗疫工作第一線的峨眉市場監(jiān)管局眾多執(zhí)法人員的一個縮影。疫情爆發(fā)以來，峨眉市場監(jiān)管局的干部們奔走在“疫”戰(zhàn)第一線，在農(nóng)貿市場、在商場超市、在餐館飯店、在醫(yī)院藥房都可以看到他們的身影，維護市場穩(wěn)定、消費安全，堅守為民初心。（李佳潔   童霞）