珙縣上羅鎮牢固樹立“以人為本、保障民生”的服務宗旨,堅持群眾利益無小事的服務理念,扎實做好12345熱線辦理工作,解決群眾最關心、最需要、最現實利益問題。
近日,有群眾在12345熱線平臺來電反映:上羅鎮新聯小區每天早晨六點左右,垃圾清運車收垃圾時,車上的喇叭聲太大,影響小區居民生活,希望解決垃圾車噪音擾民問題。
上羅鎮政府接到群眾反映后,立即安排綜合執法和環境保護辦公室與保潔公司相關人員組成工作專班,赴現場調查核實投訴人反映情況。經核實,上羅鎮新聯小區和其他某些地段無固定垃圾投放箱和垃圾收集池,上羅鎮保潔公司垃圾運輸車輛每天早上在收集垃圾時,確實存在喇叭聲音量過大的情況。上羅鎮政府責令保潔公司垃圾運輸車輛在收集垃圾時,不再播放提示投放垃圾的音樂,避免對周邊群眾生活造成影響。
經回訪,市民表示非常滿意。(珙縣數管中心 方艷)