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近日，群眾在12345政務服務便民熱線平臺反映：珙縣巡場城區的公共自行車無人維護，不少自行車都有故障，騎車比走路還累，給市民出行帶來不便，希望能定期進行檢修維護，讓自行車能正常使用，方便市民出行。
珙縣住建城管局接到市民來電反映后，立即對公共自行車開展了全面排查，對運營管理中心日常運行情況進行了督查。經查，確有部分公共自行車存在鏈條、車輪軸、轉向軸等缺油僵硬的問題，導致市民騎行時感覺車輛沉重。縣住建城管局已要求運營管理中心對全部車輛添補潤滑油，加強對故障車輛的日常檢修，定期進行維護和調度，并做好臺帳記錄，加強日常運行管理，及時發現及時處理車輛問題，并將在近期投放200輛以上全新公共自行車予以更新。經回訪，市民表示非常滿意。
今年來，珙縣住建城管局高度重視12345政務服務便民熱線辦理工作，牢固樹立“群眾利益無小事”的工作理念，不斷健全、完善各項工作制度，提高辦理效率和質量，保障群眾訴求及時得到解決，真正做到“件件有落實、事事有回音”。（珙縣數管中心 方艷）
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