近日,市民何先生撥打“12345”熱線反映,2019年,其在珙縣巡場鎮某咖啡廳做室內裝修,還有1000元左右的工資一直沒有得到,希望得到工資。
縣數管中心接件后,立即將信件轉派至縣人社局,縣人社局勞動監察大隊立即聯系該咖啡廳負責人,并責令該負責人盡快支付所拖欠工資。經勞動監察大隊工作人員再次聯系何先生,何先生表示已經得到被拖欠的工資,并對人社局的辦事態度和辦理結果表示非常滿意。
珙縣人社局在“12345”熱線辦理工作中,始終堅持以建設“溫暖人社”為宗旨,以“群眾第一、訴求第一”的原則,以人民為中心的服務理念,以解決群眾難題、維護社會穩定為工作目標,規范工作機制,細化工作流程,不斷提高“12345”熱線辦理質量,盡職盡責當好人民群眾的“娘家人”。