近日,市民卓女士撥打12345熱線反映,珙泉鎮金山街某飯店自行修建了一個沉淀池,近期沉淀池的污水溢出商家沒有進行處理,嚴重影響附近居民生活,希望解決污水溢出問題。
珙泉鎮人民政府接到群眾反映后,即刻聯系麟泉社區處理,麟泉社區網格員第一時間前往現場調查核實。經現場查看,此處確實存在污水溢出現象,網格員立即找到該飯店負責人,該負責人表示馬上找人處理?,F該沉淀池污水溢出問題已經得到解決,卓女士對處理結果表示非常滿意。
群眾的事,天大的事,百姓需求就是服務的動力。珙泉鎮充分結合12345熱線辦理與網格化管理,對群眾撥打12345熱線電話求助的問題事項,迅速響應、及時派發,第一時間解決群眾訴求中的堵點、難點問題,將居民煩心事兒迅速解決在一線,力爭做到件件有著落、事事有回音。