近日,徐女士找了珙縣巡場鎮(zhèn)金域灣小區(qū)某涂料商鋪為其裝修房屋,由于商家沒有裝修好,徐女士要求重新裝修,但多次找到商家處理未果,于是撥打12345熱線求助,希望商家能重新裝修。
2021年12月8日上午,珙縣數(shù)管中心召開12345政務服務便民熱線聯(lián)席會議,就該裝修糾紛問題進行專題研討。會議由數(shù)管中心副主任王英偉同志主持,縣住建城管局、縣市場監(jiān)管局相關業(yè)務人員參加會議。
會上,各參會部門針對該問題在各自職能范圍內(nèi)進行了詳細的闡述。經(jīng)協(xié)商,該問題由縣市場監(jiān)管局牽頭處理,縣住建城管局配合。
下一步,珙縣數(shù)管中心將繼續(xù)做好12345熱線工單轉派工作,進一步管理好聯(lián)席會議機制,協(xié)調(diào)各部門處理好訴求工單,和各職能部門一道致力于解決群眾訴求、提升群眾滿意度。