近日,徐女士找了珙縣巡場鎮(zhèn)金域?yàn)承^(qū)某涂料商鋪為其裝修房屋,由于商家沒有裝修好,徐女士要求重新裝修,但多次找到商家處理未果,于是撥打12345熱線求助,希望商家能重新裝修。
2021年12月8日上午,珙縣數(shù)管中心召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)席會(huì)議,就該裝修糾紛問題進(jìn)行專題研討。會(huì)議由數(shù)管中心副主任王英偉同志主持,縣住建城管局、縣市場監(jiān)管局相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加會(huì)議。
會(huì)上,各參會(huì)部門針對該問題在各自職能范圍內(nèi)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。經(jīng)協(xié)商,該問題由縣市場監(jiān)管局牽頭處理,縣住建城管局配合。
下一步,珙縣數(shù)管中心將繼續(xù)做好12345熱線工單轉(zhuǎn)派工作,進(jìn)一步管理好聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,協(xié)調(diào)各部門處理好訴求工單,和各職能部門一道致力于解決群眾訴求、提升群眾滿意度。