色達法院：積極探索智慧服務新路子 切實增強人民群眾法治獲得感

一是轉變服務理念，提升智慧服務技能。色達法院秉持“立案法官多動手，當事人少跑路”的為民服務理念，積極推廣“四川微法院”在立案環節中的廣泛使用。印發相關配套宣傳資料，讓當事人了解其基本使用方法；為當事人作好示范，手把手教他們在手機APP程序上的每一個操作步驟。立案法官以高度的責任和使命感，一遍又一遍，一個有一個，不厭其煩地講，一絲不茍地教，直到當事人能夠熟練操作。

二是優化服務質量，確保訴訟服務安全。立案法官始終堅持“以人為本，人民利益至上，全心全意為人民服務”的原則，依法保護當事人各項合法權益，讓當事人享受到“優質高效、安全可靠”的訴訟服務。既要打通立案快捷通道，又要依法保護當事人信息安全。與聯通、電信、移動等信息業務部門開展技術合作，建立網上立案業務培訓平臺；設置專業信息防盜提醒模塊，防止信息泄露和被不法分子盜用。

三是創新服務程序，強化立案服務效果。精準細化立案相關程序，確保每一個節點準確無誤通知到訴訟當事人，堅決防止信息錯報漏報而延誤訴訟期限。優化立案服務平臺，確保各類法律文書在法定期限內通過微法院信息平臺及時送達；通過平臺告知當事人的相關訴訟權利和義務；要求當事人在法定期限內準備相關材料，為開庭做好準備。

四是規范檔案管理，抓實案前案后服務。實行“兩條腿走路”，堅持電子歸檔與傳統紙質檔并重的原則，雙管齊下、比翼雙飛、配套并行，讓訴訟程序各個環節的相關法律文書和辦案軌跡都作好相應的原始記載。既方便當事人和有關部門的查閱，又保證案件的高效流轉運作，加快審判進度，為優質高效、按時審結各類案件提供可靠的信息技術保障和強大的智慧力量支撐。(色達縣人民法院曹新松)