內江市中區節前開展放心舒心消費環境建設和維護消費者權益保護工作

春節將至，內江市中區市場監管局結合“春雷行動2021”工作安排，扎實開展節前放心舒心消費環境建設和維護消費者權益保護工作。

加大消費領域信用體系建設力度。加強消費領域信用體系建設，營造更加放心、舒心的消費環境，體現在經營者銷售的每一件產品或服務的質量、每一個合同承諾的履行、每一次投訴糾紛的處理之中，積極踐行誠信守法經營理念。

加大監管力度。放心消費、舒心消費已經成為消費者對美好生活的追求，放心舒心消費環境建設各成員單位針對新的消費領域、消費模式、消費熱點和人民群眾反映強烈的突出問題，堅持依法監管，樹立執法權威，創新監管方式，嚴格落實企業主體責任，嚴守安全底線，不斷提升了監管能力和水平，營造了安全放心舒心的消費環境。

加大維權力度。持續推動實現12315 熱線數據完整性，依托全國 12315 平臺實現“一號對外、集中管理、便民利企、高效執法”，節前，1月15日至今，市中區市場監管局已處理各類消費投訴、舉報共計36件，為消費者挽回經濟損失3.02萬元。分別開展了食品、特種設備安全、產品質量抽查、計量器具等專項檢查，共立案查處15件各類案件。我局實行了24小時值班制度，真正讓人民群眾感受到了放心、舒心消費，有效地保護了消費者合法權益。（陳 勇）