內(nèi)江市中區(qū)節(jié)前開展放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作

春節(jié)將至，內(nèi)江市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合“春雷行動(dòng)2021”工作安排，扎實(shí)開展節(jié)前放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

加大消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)力度。加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，營(yíng)造更加放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境，體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者銷售的每一件產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、每一個(gè)合同承諾的履行、每一次投訴糾紛的處理之中，積極踐行誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)理念。

加大監(jiān)管力度。放心消費(fèi)、舒心消費(fèi)已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求，放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)各成員單位針對(duì)新的消費(fèi)領(lǐng)域、消費(fèi)模式、消費(fèi)熱點(diǎn)和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，堅(jiān)持依法監(jiān)管，樹立執(zhí)法權(quán)威，創(chuàng)新監(jiān)管方式，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，嚴(yán)守安全底線，不斷提升了監(jiān)管能力和水平，營(yíng)造了安全放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。

加大維權(quán)力度。持續(xù)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)12315 熱線數(shù)據(jù)完整性，依托全國(guó) 12315 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一號(hào)對(duì)外、集中管理、便民利企、高效執(zhí)法”，節(jié)前，1月15日至今，市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已處理各類消費(fèi)投訴、舉報(bào)共計(jì)36件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.02萬(wàn)元。分別開展了食品、特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量抽查、計(jì)量器具等專項(xiàng)檢查，共立案查處15件各類案件。我局實(shí)行了24小時(shí)值班制度，真正讓人民群眾感受到了放心、舒心消費(fèi)，有效地保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。（陳 勇）