探索創(chuàng)新心理健康和平安建設新方法

黨的十八大以來，在多個重要場合強調心理健康的重要性，在 2016 年全國衛(wèi)生與健康大會上指出，要加大心理健康問題基礎性研究，做好科普工作并規(guī)范發(fā)展心理健康服務；黨的十九大報告提出加強社會心理服務體系建設；二十大報告再次強調重視心理健康和精神衛(wèi)生 ，這為相關工作指明方向。心理健康不僅關乎個人的生活質量與發(fā)展，更是社會和諧穩(wěn)定的基石。在社會快速發(fā)展的當下，心理問題的發(fā)生率呈上升趨勢，據相關數據顯示，我國有一定比例的人群存在不同程度的心理困擾，這對社會的平安建設構成潛在挑戰(zhàn)。

一、創(chuàng)新心理健康建設方法

（一）技術賦能心理健康服務

借助大數據技術對心理健康數據進行深度挖掘具有重要意義。不同地區(qū)、年齡段和職業(yè)人群的心理健康狀況存在差異，通過分析職場人士超 10 萬份樣本數據發(fā)現，每周工作時長超 40 小時的人群中，約 35% 存在中度以上的心理壓力，工作強度與心理壓力呈現明顯的正相關。基于此，企業(yè)可調整工作制度，如采用彈性工作制度，已在部分企業(yè)試點中使員工心理壓力降低約 20%。同時，搭建 24 小時在線心理健康服務平臺，整合超 5000 名專業(yè)心理咨詢師和精神科醫(yī)生資源，利用智能分診系統(tǒng)，能在 5 分鐘內為公眾匹配專業(yè)人員，大大提升服務效率。

（二）心理健康教育普及

針對不同群體開展分眾化教育。在學校教育體系中，小學階段著重培養(yǎng)學生情緒認知與表達能力，相關課程普及率需達到 100%；中學階段增加青春期心理調適和學習壓力應對內容，通過課程和講座等形式，覆蓋學生人數應超 95%；大學階段開設職業(yè)規(guī)劃和人際交往課程，參與學生比例應不低于 80%。在職場，開展壓力管理和職業(yè)倦怠應對培訓，參與培訓的企業(yè)員工比例已達 60%。在傳播渠道上，借助新媒體平臺制作短視頻、漫畫等科普內容，青少年心理健康科普短視頻在網絡平臺播放量超 1000 萬次，有效吸引公眾關注心理健康。

二、織密心理健康防護網

（一）構建多層次心理干預體系

在基層單位配備心理輔導員是關鍵。以社區(qū)為例，每 5000 名居民配備 1 名專業(yè)培訓的心理輔導員，定期走訪，及時發(fā)現并疏導心理困擾。在篩查出的中重度心理問題患者中，約 80% 能迅速轉介至專業(yè)精神衛(wèi)生醫(yī)療機構，醫(yī)療機構開辟綠色通道，提供藥物和心理治療，患者康復有效率達 70%。患者康復后，建立跟蹤回訪機制，回訪周期為 3 個月、6 個月和 12 個月，復發(fā)率降低約 30%。

（二）整合社會資源

政府、企業(yè)與社會組織緊密合作。在湖北省宜昌市西陵區(qū)，政府出臺政策支持，企業(yè)提供資金和場地，社會組織發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，搭建 “心安西陵” 實體化心理服務平臺。2023 年，該區(qū)開展科普宣傳活動 96 場，心理輔導干預人數超 1060 人次，為 426 名高風險對象制定個性化關愛方案。同時，招募并培訓心理健康志愿者，志愿者參與社區(qū)宣傳和陪伴患者等工作，服務覆蓋人群超 5 萬人次，擴大了服務覆蓋范圍。

三、有效管理情緒與應對壓力

（一）情緒管理培訓

通過工作坊、案例分析等方式，幫助人們識別情緒及其產生原因。在情緒管理培訓中，參與培訓人員對自身情緒的識別準確率從 40% 提升至 70%。同時，傳授深呼吸、冥想、積極自我暗示等調節(jié)技巧，組織冥想訓練課程，經過 8 周的冥想訓練，參與者焦慮情緒平均降低約 25%，能在壓力情境中有效放松身心。

（二）壓力應對策略指導

幫助職場人士和學生合理安排時間，運用四象限法則等方法制定科學計劃，采用該方法的學生學習效率平均提升 15%，職場人士工作壓力降低約 20%。培養(yǎng)問題解決導向思維，組織壓力應對小組討論，引導人們在面對壓力源時分析問題、制定解決方案，擺脫消極情緒，參與小組討論者解決問題的能力提升約 30%。

四、培養(yǎng)良好品質與和諧關系

（一）意志品質培養(yǎng)

學校和家庭教育增加挫折教育內容，如金昌市第一中學設置戶外拓展等具有挑戰(zhàn)性的任務，學生面對困難不放棄的精神明顯增強，約 85% 的學生在面對學習和生活困難時能堅持努力克服。同時，宣傳榜樣事跡，榜樣事跡宣傳后，學生的奮斗動力提升約 20%。

（二）積極人生態(tài)度塑造

通過感恩教育實現積極人生態(tài)度塑造，如開展感恩日記撰寫、分享會等活動，參與感恩活動的人群幸福感提升約 25%。在學校和社區(qū)開設積極心理學課程，傳授積極情緒培養(yǎng)和幸福生活構建方法，課程參與人員積極情緒平均增加約 30%。

（三）和諧人際關系構建

舉辦溝通技巧培訓班，教授傾聽、表達和非暴力溝通技巧，參與溝通技巧培訓的人員人際交往能力提升約 35%。組織企業(yè)團隊建設、社區(qū)志愿者服務等團隊合作項目，增進成員間的了解與信任，團隊合作項目開展后，團隊成員間的信任度提升約 30%。

創(chuàng)新心理健康和平安建設方法，在黨中央的高度重視下，通過技術賦能、教育普及、體系構建、資源整合等措施，對提升公眾心理健康素養(yǎng)、促進社會和諧穩(wěn)定意義重大。未來，還需持續(xù)探索創(chuàng)新，完善心理健康和平安建設工作，以適應社會發(fā)展對心理健康的新需求。