社區“俺主任”

“老同學，我現在都干到公司中層了，你一個堂堂本科生，能力也不差，找個一般公司應聘都比在社區居委會掙得多，還沒那么多煩心事。”“你說你工作累了一天，回家上樓發現有鄰居裝修，工人把建筑垃圾堆在走道里，煩不煩心？進家門一看，樓上水管破損，天花板滴水，上不上火?我能幫你解決這些煩心事，不是很有意義嗎？”這是一段我偶然間聽到的對話，距今已有5年，那流露著對社區工作熱愛與自豪的聲音，是我刪除不掉的記憶。這聲音，來自我們社區居委會的辛主任，一位共產黨員，那時他才30出頭。

對話中的那些煩心事，說起來容易但解決起來確實不容易，需要耐心細致的工作，更需要有行之有效的辦法。一天半夜，辛主任接到一老人電話，樓上的暖氣水管破裂，導致她家里被淹。辛主任二話不說，馬上趕到了現場，此時樓上的租戶已經關閉了暖氣閥門，但天花板上還是不斷滴水，他幫助老人把櫥里面的被子還有一些衣服先拿出來，又擺放了一些盆子接滴水，處理地面積水，一通忙活，天也基本大亮了。早上八點多鐘，老人又給辛主任打電話，原來樓上的房主態度不是太好，雙方談崩了。如果在以往，辛主任要調解成功類似的事，也要大費周章。但自從在“黨建+”模式下，建立了社區網格自管會，這些問題的解決就有了抓手，也順利了許多。先通知保險公司來定損，按照政府給居民投的家庭財產保險進入理賠程序。納入自管會的熱力站工作人員，現場查看了供熱管路破損情況，給房主提供了維修方案。而自管會里的矛盾調解員，則從法律和情理入手，就進一步賠償做通了雙方工作，事情很快得到圓滿解決。老人幾天來緊鎖的雙眉舒展了，逢人就夸：“俺主任真是實實在在地給居民解決問題。”一句“俺主任”，透著親近，透著信任，透著家人般的溫情，老人或許還不知道，這質樸的表達深深感染了辛主任，每每提及，他都說自己在社區的任何付出都很值。

說起這社區網格自管會，也是社區的創新性工作，既能調解鄰里矛盾這樣的小事，也能解決社區綜合治理這樣的大事。化解不文明養犬、亂堆亂放、群租擾民，“小菜園”改造成“口袋花園”，幫助企業、九小場所解決中央空調外機安裝、更換老舊排污管道……一樁樁一件件，書寫了小網格大治理的精彩篇章。而當初成立社區網格自管會，怎么謀篇布局，辛主任也是頗費了一番腦筋，除了轄區單位，他主要動員居民黨員參加，整個社區工作的重大事項黨員先知道、黨員先商量、黨員先行動，為社區網格自管會有效開展工作提供了保障。

去年疫情防控阻擊戰打響后，社區網格自管會更是發揮了突擊隊的作用，人員摸排、卡點值守、巡防布控、轉運重點人員……急難險重的工作都是自管會成員沖在前，進而帶動了轄區居民積極配合參與。“堅決打贏疫情防控這一仗”，這是辛主任和社區黨員們在黨旗下的誓言，那鮮紅的黨旗飄揚在社區，映紅了一位位先鋒戰士的面龐，為居民撐開了一片溫暖的天地。每天晚上打開微信運動，總看到辛主任高居榜首。在他堅實的腳步下，那一道隔離新冠病毒的社區防火墻織密織厚了。一天，在朋友圈里看到他的一張圖片,左腳踝纏著繃帶。這是不忍直視的畫面，連日奔波，辛主任太累了。但沒幾天就看到他拖著傷腿奔波在社區，原來社區有一些居家隔離人員，需要每天落實隔離情況，需要幫助他們解決生活物資，而這種風險系數大的工作，辛主任當仁不讓地又沖在了前。

桃李無言下自成蹊，社區治理的蒸蒸日上，吸引了多家媒體采訪報道，辛主任也獲得了許多榮譽。但他常說一句話：“這些成績，是社區黨委一班人、社區工作人員、轄區所有人共同努力的結果。我作為一名共產黨員，只是不辜負居民的信任，盡力做好了自己的工作”。這話，又讓我想起了“俺主任”這一稱呼，還想到了一個詞，就是“境界”。（李仲）